Incidencia del clima laboral en el desempeño de los trabajadores de la empresa Stork´s
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Resumen en español
La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la incidencia del clima laboral en el desempeño de los trabajadores de la empresa Stork´s, con el fin de mejorar la productividad de la organización. Esta investigación fue de tipo descriptiva, cuantitativa, explicativa y exploratoria al buscar cuantificar el problema identificado para obtener una relación de causa y efecto y encontrar la relación entre las dos variables de estudio: clima laboral y desempeño. Para lograr este objetivo se aplicó una encuesta online relacionado con Great Place to Work y una evaluación del desempeño 360°, realizada a 343 colaboradores (muestra), que indicaron que el clima laboral no es favorable, ya que el ambiente de trabajo se torna en ocasiones tenso por la afectación de los canales de comunicación, malas relaciones interpersonales, poco trabajo en equipo y baja motivación.
Resumen en inglés
This research was carried out with the objective of determining the impact of the work environment on the performance of Stork´s employees, in order to improve the productivity of the organization. This research was descriptive, quantitative, explanatory and exploratory, seeking to quantify the problem identified to obtain a cause and effect relationship and find the relationship between the two study variables: work environment and performance. To achieve this objective, an online survey related to Great Place to Work was applied and a 360 ° performance evaluation was carried out to 343 employees (sample), which indicated that the work environment is not favorable, since the work environment becomes Tense occasions due to the affectation of communication channels, bad interpersonal relationships, poor teamwork and low motivation