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Diagnóstico y propuesta de mejoramiento organizacional del proceso de gestión comercial de RCN Radio Bogotá

dc.contributor.advisorPérez Uribe, Rafael Ignacio
dc.contributor.authorAgudelo Botero, Juan Camilo
dc.contributor.authorCórdoba Veloza, Martin Ronney
dc.contributor.authorVargas Montaña, Luis Gabriel
dc.date.accessioned2021-01-27T15:14:02Z
dc.date.available2021-01-27T15:14:02Z
dc.date.created2020-12-03
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10882/10294
dc.description.abstractEn este documento se realiza el diagnostico a la gestión comercial de la Radio Cadena Nacional - RCN en Bogotá, buscando establecer el relacionamiento de la entidad con el mercado, las estrategias y políticas de venta, el rol que juega la gestión comercial en los desafíos a los que se enfrentan para mejorar el desempeño económico organizacional; así mismo identificar las tácticas comerciales que permitan generar oportunidades rentables para la entidad. Al realizar esta investigación se intenta proponer un plan para la optimización del proceso comercial de RCN Radio que permita incrementar y crecer tanto en consumos como en inversiones en el mercado de medios de comunicación radiales posicionándose como una de las principales ofertas en este sector.spa
dc.formatpdf
dc.format.extent97 páginasspa
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad EANspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/*
dc.subjectDiagnostico empresarialspa
dc.subjectMarketingspa
dc.subjectGestión de equipos comercialesspa
dc.subjectTecnología para la gestión comercialspa
dc.subjectCRMspa
dc.subjectReingeniería de procesosspa
dc.titleDiagnóstico y propuesta de mejoramiento organizacional del proceso de gestión comercial de RCN Radio Bogotáspa
dc.typeMaster Thesis
dc.title.titleenglishDiagnosis and proposition for organizational improvement of the commercial process from RCN Radio Bogotáeng
dc.description.abstractenglishThis document aims to make a diagnosis of the commercial management of Radio Cadena Nacional - RCN in Bogotá, seeking to establish the relationship of the entity with the market, sales strategies and policies, the role that commercial management plays in the challenges those faced to improve organizational economic performance; Likewise, identify the commercial tactics that allow generating profitable opportunities for the entity. In carrying out this research, an attempt is made to propose a plan for the optimization of RCN Radio's commercial process that allows increasing and growing both in consumption and in investments in the radio media market, positioning itself as one of the main offers in this sector.eng
dc.subject.subjectenglishBusiness diagnosiseng
dc.subject.subjectenglishMarketingeng
dc.subject.subjectenglishBusiness team managementeng
dc.subject.subjectenglishTechnology for business managementeng
dc.subject.subjectenglishCRMeng
dc.subject.subjectenglishProcess reengineeringeng
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresas - MBA - Virtualspa
dc.description.degreenameMagíster en Administración de Empresas - MBAspa
dc.type.localTesis de maestríaspa
dc.identifier.localBDM-MBAV
dc.subject.lembDesarrollo de nuevos procesos - RCN Radiospa
dc.subject.lembAnálisis de mercadeospa
dc.subject.lembDesarrollo económicospa
dc.subject.lembComunicación y desarrollospa
dc.subject.lembInversionesspa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicasspa
dc.publisher.facultyspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.identifier.instnameinstname:Universidad EANspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion


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Tesis de maestría
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