Diagnóstico para aplicación de marco de trabajo en proyectos de infraestructura como servicio, en la empresa Hostdime

Abstract

En la actualidad todas las empresas que ejecutan proyectos de tecnología se preocupan al máximo por tener los mejores estándares de calidad, tanto en el despliegue de cualquier proyecto como en la ejecución y operación del mismo. Cuando una empresa ejecuta y opera sus proyectos de una manera clara, rápida, dinámica y asertiva crea un vínculo con el cliente final. Dicho vinculo, permite fidelizar, crecer y crear un buen nombre en un medio tan competitivo y que cambia constantemente. El presente documento se enfoca en diagnosticar el marco de trabajo más óptimo para la ejecución de proyectos de infraestructura en la empresa HostDime, buscando la sinergia entre todas las áreas que hacen parte pre-contractualmente y contractualmente del correcto desarrollo de cualquier proyecto de infraestructura como servicio. Con el apoyo de la compañía hemos podido tener acceso a todos los procesos internos en el despliegue de proyectos de infraestructura como servicio de principio a fin. Dándonos así, una visión clara de las falencias que se presentan. Esto nos permite dar sugerencia que permitirán a las gerencias de la compañía ajustar los procesos para lograr ser más efectivos y tomar decisiones acertadas para lograr el engranaje entre todas las áreas.