La percepción de los clientes sobre el uso de herramientas digitales para la compra de los productos en almacenes Only en la época de pandemia

Pinzón Riaño, Gloria Marcela; Ramírez Rivera, Yeimmy Andrea; Martínez Olarte, Luis Alejandro

dc.contributor.advisor	Mena Guacas, Andrés Felipe
dc.contributor.author	Pinzón Riaño, Gloria Marcela
dc.contributor.author	Ramírez Rivera, Yeimmy Andrea
dc.contributor.author	Martínez Olarte, Luis Alejandro
dc.date.accessioned	2022-09-19T20:41:56Z
dc.date.available	2022-09-19T20:41:56Z
dc.date.created	2022-06-16
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10882/12033
dc.description.abstract	El comercio electrónico ha tomado fuerza en los últimos años entre las estrategias comerciales de las empresas ante la evolución de las preferencias de los compradores para realizar sus compras. Ante la pandemia Covid – 19 se convirtió en un aliado para que las empresas pudieran seguir comercializando sus productos ante las cuarentenas decretadas por los gobiernos durante los años 2020 – 2021 para mitigar el contagio del virus y de la misma manera las personas la acogieron satisfactoriamente convirtiéndola en la alternativa para sus compras sin exponer su salud. Esta tendencia no fue ajena a Colombia y los comercios encontraron este canal en crecimiento un aliado para mitigar los impactos económicos que dejó la pandemia. Almacenes Only es un almacén con trayectoria en Bogotá con un concepto de comercio tradicional, sin embargo, tuvo que vincularse a los canales digitales con el fin de mantenerse en un mercado que evoluciona muy rápido y que representaba prácticamente su única opción. Esta estrategia se debe potencializar para lograr continuar en el mercado al mismo ritmo de crecimiento que la tendencia mundial.	spa
dc.format	pdf
dc.format.extent	33 páginas	spa
dc.format.medium	Recurso electrónico	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/	*
dc.subject	Comercio electrónico	spa
dc.subject	Comprador	spa
dc.subject	Precio	spa
dc.subject	Canal digital	spa
dc.subject	Canal de compra	spa
dc.title	La percepción de los clientes sobre el uso de herramientas digitales para la compra de los productos en almacenes Only en la época de pandemia	spa
dc.type	Bachelor Thesis
dc.title.titleenglish	The costumer perception on the use of digital tools for purchasing on Only store in times of pandemic Covid-19	eng
dc.description.abstractenglish	Electronic commerce has gained strength in recent years among the commercial strategies of companies for of the evolution of buyers' preferences for making purchases. On the Covid-19 pandemic, it became an ally so that companies could continue to market their products in the face of the quarantines decreed by governments during the years 2020-2021 to mitigate the spread of the virus and in the same way people welcomed it satisfactorily, converting it into in the alternative for your purchases without exposing your health. This trend was not alien to Colombia and businesses found this growing channel an ally to reduce the economic impacts left by the pandemic. Only is a store with a history in Bogotá with a traditional commerce concept, however, it had to change to digital channels in order to stabilize in a market that is evolving very quickly and that practically represented its only option. This strategy must be strengthened in order to continue in the market at the same rate of growth as the world trend.	eng
dc.subject.subjectenglish	Electronic commerce	eng
dc.subject.subjectenglish	Consumers	eng
dc.subject.subjectenglish	Prices	eng
dc.subject.subjectenglish	Digital Channel	eng
dc.subject.subjectenglish	Purchase channel	eng
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.publisher.program	Especialización en Administración Financiera Presencial	spa
dc.description.degreename	Especialista en Administración Financiera	spa
dc.type.local	Tesis de especialización	spa
dc.identifier.local	BDM-PAF
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.subject.lemb	Comercio electrónico	spa
dc.subject.lemb	Comportamiento del consumidor	spa
dc.subject.lemb	Canales de comercialización	spa
dc.subject.lemb	Mejoramiento de procesos	spa
dc.subject.lemb	Innovaciones tecnológicas	spa
dc.subject.lemb	Cambio organizacional	spa
dc.description.degreelevel	Especialización	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicas	spa
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
dc.identifier.instname	instname:Universidad Ean	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion