Diseño de un modelo de inteligencia de negocios para optimizar la toma de decisiones en Corprodinco

Abstract

La ONG CORPRODINCO, implementa proyectos de cooperación internacional y provee servicios institucionales en Colombia. Su misión es diseñar y ejecutar iniciativas destinadas a elevar la calidad de vida de individuos, familias y comunidades enfocados en niños, niñas y adolescentes en Norte de Santander, Santander, Arauca, Nariño y la Guajira, prevención del delito de trata de personas, protección y prevención de la violencia basada en género, empoderamiento y sostenibilidad de mujeres cabeza de familia y alojamiento temporal en casos de emergencia, entre otros. Esta organización registra sus actividades en una intranet donde se ingresa información de acuerdo con lo solicitado por los cooperantes, sin un formato que unifique la caracterización y las atenciones recibidas por cada beneficiario. Debido a esta falta de estructura y de herramientas que permitan el análisis de datos, este trabajo tiene como fin “Diseñar un modelo de inteligencia de negocios para optimizar los procesos de toma de decisiones basada en proyectos de la ONG CORPRODINCO”, para lo cual se establecieron como objetivos la identificación de referentes teóricos de modelos y arquitectura de inteligencia de negocios, la realización de un diagnóstico interno y externo, la estructuración de un modelo de inteligencia de negocios, el diseño de un cuadro de mando para facilitar la toma de decisiones y finalizar con un plan de implementación de este modelo en la organización. En el desarrollo, se da a conocer una visión general de la inteligencia de negocios, sus modelos y la importancia de su implementación en las organizaciones, las estrategias y elementos necesarios para construirlos, los ciclos de vida de los datos, los grados de madurez de estas soluciones, la metodología y la arquitectura de un modelo de negocio. Adicional, se realiza la presentación de la empresa, su estructura organizacional, productos y servicios ofertados y por último un análisis del sector. Con lo anterior, se puede concluir que la inteligencia de negocios es una herramienta necesaria que se ha convertido en fundamental para el manejo de altos volúmenes de información y gracias a sus múltiples usos y visualizaciones, permite a directivos tomar decisiones con información del estado de su organización en tiempo real.