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dc.contributor.advisorRobayo Ulloa, Víctor Hugo
dc.contributor.authorRivera Miranda, Jaime Andrés
dc.contributor.authorColorado Castañeda, Sergio Leandro
dc.date.accessioned2012-06-06T15:46:17Z
dc.date.available2012-06-06T15:46:17Z
dc.date.created2012-05-15
dc.date.issued2012-06-06
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10882/1786
dc.description.abstractLa razón de crear la empresa Amiga S.A.S es la falta de respaldo técnico automotriz con que se cuenta en la capital del país; los propietarios de los vehículos siempre tienen que buscar el taller automotor, en muchas ocasiones tienen que solicitar citas previas con varios días de anticipación y la intervención de su auto dura entre tres y cuatro días en el mejor de los casos, ocasionando de esta manera pérdidas de tiempo y la no disponibilidad del equipo. Estos factores generan desconfianza y malestar entre los clientes, quienes desearían tener un lugar o un servicio acorde a sus expectativas, que tuviera en cuenta las necesidades reales de los clientes e involucre el tiempo como un recurso valioso que de alguna manera, debe ser recuperado. Es allí donde Amiga puede dar una mano y llegar directamente al domicilio, trabajo o donde el cliente determine que es necesario realizar el diagnóstico y mantenimiento de su vehículo para garantizar la rapidez y efectividad del diagnóstico y mantenimiento.spa
dc.formatpdf
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad EANspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectTaller automotrizspa
dc.subjectMecánica automotrizspa
dc.subjectServicio a domiciliospa
dc.subjectPlan de negociosspa
dc.titlePlan de negocio empresa asistencia mecánica integral con gestión automotriz Bogotáspa
dc.typeBachelor Thesis
dc.title.titleenglishPlan business enterprise assistance mechanics integral with management automotive Bogotáeng
dc.description.abstractenglishThe reason for creating the AMIGA S.A.S company is the lack of automotive technical support available in the capital of the country; the owners of the vehicles always have to find the automotive workshop, often have to request prior appointments with several days of anticipation and the intervention of his car lasts between three and four days in the best of cases, thus causing losses of time and the availability of the equipment.These factors create distrust and unease among customers, who would like to have a place or a service according to your expectations, which take into account the real needs of the customers and involved the time as a valuable resource that somehow, must be recovered.Is there where friend can lend a hand and get directly to the home, work or where the client determines that it is necessary to perform diagnosis and maintenance of your vehicle to ensure the speed and effectiveness of diagnosis and maintenance.eng
dc.subject.subjectenglishAuto shopeng
dc.subject.subjectenglishAuto mechanicseng
dc.subject.subjectenglishHome Deliveryeng
dc.subject.subjectenglishBusiness planeng
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia Logísticaspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia Logísticaspa
dc.type.localTesis de especializaciónspa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.subject.lembTALLERES MECANICOSspa
dc.subject.lembSERVITECASspa
dc.subject.lembTALLERES PARA AUTOMOVILESspa
dc.subject.lembAUTOMOVILES-MANTENIMIENTO Y REPARACIONspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Eanspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis


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