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Propuesta de un modelo de cuadro de mando integral para la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá – ETB

dc.contributor.advisorCamargo Salas, Francisco Alfonso
dc.contributor.authorPérez Rodríguez, Adriana Marcela
dc.contributor.authorRamírez, Claudia Patricia
dc.contributor.authorRozo Jiménez, Juan Pablo
dc.date.accessioned2012-09-06T13:14:30Z
dc.date.available2012-09-06T13:14:30Z
dc.date.created2012-07-31
dc.date.issued2012-09-06
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10882/2404
dc.description.abstractCuadro de Mando Integral alineado con la estructura funcional dada por el modelo ETOM (Enhanced Telecomunication Operations Map), el CMI desarrollado contiene los indicadores adecuados para fortalecer, en la ETB Empresa de Telecomunicaciones de Bogota ETB, la gestión y control sobre los resultados esperados.spa
dc.formatpdf
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad EANspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectAdministración estratégicaspa
dc.subjectAdministración de empresasspa
dc.subjectIndustria de telecomunicacionesspa
dc.subjectCuadro de mando integralspa
dc.subjectEstrategias empresarialesspa
dc.titlePropuesta de un modelo de cuadro de mando integral para la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá – ETBspa
dc.typeBachelor Thesis
dc.title.titleenglishProposal of a model of balanced scorecard for the Bogotá Telecommunications Enterprise - ETBeng
dc.description.abstractenglishScorecard aligned with the functional structure given by the model ETOM (Enhanced Telecomunication Operations Map), the BSC has developed appropriate indicators to strengthen management and control over the financial results in the Empresa de Telecomunicaciones de Bogota ETB.eng
dc.subject.subjectenglishStrategic managementeng
dc.subject.subjectenglishBusiness administrationeng
dc.subject.subjectenglishTelecommunications industryeng
dc.subject.subjectenglishBalanced scorecardeng
dc.subject.subjectenglishBusiness strategieseng
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.publisher.programEspecialización en Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Empresa - FEDspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Empresaspa
dc.type.localTesis de especializaciónspa
dc.description.convenantUniversidad Politécnica de Madrid-CEPADEspa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.subject.lembPLANIFICACION ESTRATEGICAspa
dc.subject.lembADMINISTRACION DE EMPRESASspa
dc.subject.lembEMPRESAS DE TELECOMUNICACIONESspa
dc.subject.lembMEJORAMIENTO DE PROCESOSspa
dc.publisher.facultyFacultad de Estudios en Ambientes Virtualesspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Eanspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis


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Trabajo de grado
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