Buscar
Mostrando ítems 1-3 de 3
Diseño de propuesta de intervención para la mejora del clima organizacional en el SENA Regional Santander
(Universidad EAN, 2019-11-19)
Este documento pretende desarrollar una propuesta de mejora del clima organizacional dentro de la gestión del talento humano en el SENA Regional Santander, basada en un diagnóstico que comprende la medición del clima ...
Modelo de servicio al cliente: un análisis desde la perspectiva de la brecha en la calidad del servicio
(2019-12-17)
El presente estudio aborda el problema del servicio al cliente en la oficina Calle 13 del banco Colpatria. Tiene como propósito analizar la brecha en la calidad del servicio ofrecido al cliente por el banco Colpatria a ...
Direccionamiento estratégico para el Centro Andino de Estudios Técnicos, institución para el trabajo y el desarrollo humano en la ciudad de Bogotá
(Universidad EAN, 2019)
Este trabajo presenta el proyecto titulado “Direccionamiento estratégico para el Centro Andino De Estudios Técnicos, institución para el trabajo y el desarrollo humano en la ciudad de Bogotá”, trabajo de grado para optar ...