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Evaluación del módulo de mantenimiento del Enterprise Resource Planning (ERP) implementado en la Armada Nacional de Colombia usando el modelo Delone y Mclean y basado en la percepción del usuario final
(Universidad EAN, 2020)
La presente investigación se fundamenta en el modelo de éxito para medir la efectividad de sistemas de información propuesto por DeLone y McLean en 2003, éste es el modelo más citado y validado en la literatura para la ...