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¿Cómo enfrentar el proceso de transición de una pyme a una gran empresa en Bogotá?
(Universidad EAN, 2018)
En esta investigación se analizan, presentan y desarrollan los factores aunque no únicos, si
determinantes en un modelo de crecimiento acertado de una PYME a Gran Empresa en
Colombia. Para llegar a este modelo se analizaron ...
Factores que afectan la percepción de los clientes sobre los servicios prestados en los casinos: Caso en Bogota D.C.
(2018-06-19)
En los últimos años se vienen detectando cambios sustanciales en el ámbito de casinos y consideramos un elemento fundamental en el análisis de estos cambios determinar cuál es la situación actual de la satisfacción en estos ...
Aplicación del Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones-MMGO- en la empresa HJG
(Universidad EAN, 2018-06-09)
La aplicación del modelo MMGO en la empresa HJG pretende identificar las áreas críticas de la compañía y establecer una ruta de cambio que logre direccionarla hacia metas basadas en pro de su crecimiento.
Durante la ...
Propuesta de mejoramiento tecnológico para el área de servicio, que permita aumentar los niveles de fidelización de los clientes en El Banco
(Universidad EAN, 2018)
El presente documento identifica las principales oportunidades de mejoramiento relacionadas con el servicio y la cancelación de los productos, las cuales permitieron generar una propuesta de mejoramiento tecnológico para ...