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Propuesta de modelo de servicio para el departamento de servicio postventa de la empresa grúas y equipos S.A.S.
(Universidad EAN, 2014-06-16)
Se requiere generar un diferenciador que influya en la decisión de compra del cliente y así, rentabilizar y aumentar la participación de Grúas y Equipos en el mercado. Este diferenciador es la Propuesta de un modelo de ...