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Propuesta de un modelo de cuadro de mando integral para la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá – ETB
(Universidad EAN, 2012-07-31)
Cuadro de Mando Integral alineado con la estructura funcional dada por el modelo ETOM (Enhanced Telecomunication Operations Map), el CMI desarrollado contiene los indicadores adecuados para fortalecer, en la ETB Empresa ...