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Metodología para la implementación de un sistema integrado de gestión con las normas ISO 9001, ISO 20000 e ISO 270001
(Universidad EAN, 2012-07-12)
Generalmente las empresas desarrollan los procesos de calidad y seguridad de una manera independiente, muchas organizaciones están certificadas con ISO 9001 y desconocen que por el simple hecho de tener esta certificación, ...
Sistema de Evaluación por Mérito - PGN
(Universidad EAN, 2012-11-23)
El presente trabajo corresponde a una propuesta de modelo de evaluación del desempeño para la Procuraduría General de la Nación.
Inicialmente se realiza una presentación de la Entidad y una presentación del actual modelo ...
Escuela permanente de formación y capacitación de la Procuraduría General de la Nación
(Universidad EAN, 2012-11-23)
La Procuraduría General de la Nación (En adelante PGN), como entidad estatal
de creación constitucional y legal, por mandato de la Carta Política y la ley,
para el cumplimiento y desempeño de tales funciones, requiere ...
Estrategias de mejora en el proceso de devolución de matrículas de la Universidad de Cundinamarca mediante el uso de la metodología Lean Six Sigma para optimar tiempos de respuesta
(2021-06-10)
El presente trabajo de investigación está planteado frente al diagnóstico de la situación actual en el proceso de devolución de matrículas de la Universidad de Cundinamarca, el cual presenta extensas demoras, generando ...
Propuesta de valor al área de recursos humanos de la Procuraduría General de la Nación: grupo hojas de vida.
(Universidad EAN, 2012-11-22)
Este trabajo consiste en una propuesta de valor al área de Recursos Humanos de la Procuraduría General de la Nación –PGN- específicamente en el Grupo de Hojas de Vida, con el fin de promover el mejoramiento continuo y ...
Diagnóstico de la empresa Congelagro S.A para una posible implementación de un Sistema de Gestión Integrado respecto a las Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007
(Universidad EAN, 2012-11-14)
Este informe final de investigación se realizo con el objeto de desarrollar una propuesta para la implementación del sistema de gestión integrado de acuerdo a las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007, ...
Factores claves de la gestión de la calidad en el comercio electrónico B2C en Colombia
(2021-11-28)
El comercio electrónico en Colombia ha tenido un crecimiento importante comparado con la tendencia Latinoamericana en las últimas décadas, lo anterior, como consecuencia de los efectos de la pandemia COVID-19 que se presenta ...