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Mostrando ítems 11-14 de 14
Factores claves de la gestión de la calidad en el comercio electrónico B2C en Colombia
(2021-11-28)
El comercio electrónico en Colombia ha tenido un crecimiento importante comparado con la tendencia Latinoamericana en las últimas décadas, lo anterior, como consecuencia de los efectos de la pandemia COVID-19 que se presenta ...
Estrategias de mejora en el proceso de devolución de matrículas de la Universidad de Cundinamarca mediante el uso de la metodología Lean Six Sigma para optimar tiempos de respuesta
(2021-06-10)
El presente trabajo de investigación está planteado frente al diagnóstico de la situación actual en el proceso de devolución de matrículas de la Universidad de Cundinamarca, el cual presenta extensas demoras, generando ...
Impacto en el Servicio al Cliente a Causa de la Transformación Digital de los Bancos Colombianos Durante la Pandemia
(2022-02-17)
El Covid-19, ocasionó problemáticas sociales y económicas, repercutiendo en grandes cambios en el nivel de vida de las personas, donde la limitación en el comercio y actividades comunes ha generado variaciones en consumo ...
Ventajas y desventajas de la metodología hibrida en la formación de los estudiantes de postgrado de la universidad EAN
(2021-11-24)
El siguiente trabajo de investigación tiene como objeto identificar las ventajas y desventajas que ofrece la metodología híbrida en el aprendizaje de los estudiantes de posgrado de la universidad EAN, debido a la contingencia ...