Humanization of care in the hospitalization service at Clínica Nuestra in relation to institutional leadership

Abstract

Establecer cómo influye el tipo de liderazgo en la atención humanizada por parte del personal de hospitalización de Clínica Nuestra. El tipo de investigación es correlacional, mide el grado de relación entre el estilo de liderazgo Institucional de la Clínica Nuestra y la influencia de este en la prestación del servicio por parte de los profesionales de la salud en el área de hospitalización. La relación que existe entre el personal de salud y un paciente es un vínculo que ha tenido múltiples interpretaciones de cuál es la ideal, pero trascendiendo esto, se convierte en la base para que se forme ese vínculo entre la persona que requiere de ayuda y el prestador de servicios de salud. Se tomaron herramientas en el estudio: la encuesta para identificar perfiles de Liderazgo y el cuestionario de identificación de necesidades de humanización y tabulación de datos.

Establish how the type of leadership in humanized care influences the hospitalization staff of Clínica Nuestra. The type of research is correlational, it measures the degree of relationship between the institutional leadership style of the Clínica Nuestra and the influence of this on the provision of the service by the health professionals in the hospitalization area. The relationship that exists between health personnel and a patient is a link that has had multiple interpretations of what is the ideal, but transcending this, it becomes the basis for forming that link between the person who needs help and the health service provider. Tools were taken in the study: the survey to identify profiles of Leadership and the questionnaire to identify humanization needs and tabulation of data.