Exploración de las variables técnicas y de mercado asociadas a proyectos digitales en etapa de prefactibilidad que influyen en la aceptación y uso de nuevas tecnologías para la compra de alimentos, medicamentos, aseo y cosméticos en personas mayores de 60 años en la ciudad de Bogotá D.C.

Abstract

Actualmente el envejecimiento de la población a nivel global genera grandes retos sociales, de educación, de salud y económicos, en Colombia dichas preocupaciones están empezando a abordarse en pequeños grupos empresariales, sin embargo, existe poca oferta de proyectos y productos digitales adecuados que brinden autonomía a personas mayores de 60 años, por tal razón se plantea fundamentar variables técnicas y de mercado para proyectos digitales (aplicaciones web y móvil de comercio electrónico) en etapa de prefactibilidad que favorezcan la aceptación y uso de tecnología en personas mayores de 60 años en sus actividades cotidianas de compra de alimentos, medicamentos, aseo y cosméticos en la ciudad de Bogotá. Para esto se usó el Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM) mediante la aplicación se entrevistas y encuestas en adultos mayores en donde se evaluaron variables de prefactibilidad técnicas y de mercadeo para reconocer los criterios fundamentales para que dicha población acepte o sea indiferente al uso de herramientas tecnológicas. Los resultados muestran que la mayoría de los adultos mayores dispuestos a desarrollar habilidades que les permitan aprender sobre el uso y aceptación de la tecnología son las mujeres, además de esto, el dispositivo electrónico más usados por los adultos mayores es el celular en donde la aplicación WhatsApp es la preferida por ellos, finalmente hay una preferencia por el uso de herramientas para la compra en línea de alimentos, elementos de aseo y en último lugar, medicamentos.

Currently, the aging of the global population generates great social, educational, health and economic challenges. In Colombia, these concerns are beginning to be addressed in small business groups. However, there is little supply of adequate digital projects and products that provide autonomy. to people over 60 years of age, for this reason it is proposed to substantiate technical and market variables for digital projects in the pre-feasibility stage that favor the acceptance and use of technology in people over 60 years of age in their daily activities of purchasing food, medicines, toiletries and cosmetics in the city of Bogotá. For this, the Technological Acceptance Model (TAM) was used through the application of interviews and surveys in older adults where technical and marketing pre-feasibility variables were evaluated to recognize the fundamental criteria for said population to accept or be indifferent to the use of tools. technological. The results show that the majority of older adults willing to develop skills that allow them to learn about the use and acceptance of technology are women, in addition to this, the electronic device most used by older adults is the cell phone where the WhatsApp application is the one preferred by them, finally there is a preference for the use of tools for the online purchase of food, toiletries and, lastly, medicines.