Diagnóstico para aplicación de marco de trabajo en proyectos de infraestructura como servicio, en la empresa Hostdime

Abstract

En la actualidad todas las empresas que ejecutan proyectos de tecnología se preocupan al máximo por tener los mejores estándares de calidad, tanto en el despliegue de cualquier proyecto como en la ejecución y operación del mismo. Cuando una empresa ejecuta y opera sus proyectos de una manera clara, rápida, dinámica y asertiva crea un vínculo con el cliente final. Dicho vinculo, permite fidelizar, crecer y crear un buen nombre en un medio tan competitivo y que cambia constantemente. El presente documento se enfoca en diagnosticar el marco de trabajo más óptimo para la ejecución de proyectos de infraestructura en la empresa HostDime, buscando la sinergia entre todas las áreas que hacen parte pre-contractualmente y contractualmente del correcto desarrollo de cualquier proyecto de infraestructura como servicio. Con el apoyo de la compañía hemos podido tener acceso a todos los procesos internos en el despliegue de proyectos de infraestructura como servicio de principio a fin. Dándonos así, una visión clara de las falencias que se presentan. Esto nos permite dar sugerencia que permitirán a las gerencias de la compañía ajustar los procesos para lograr ser más efectivos y tomar decisiones acertadas para lograr el engranaje entre todas las áreas.

At present, all companies that execute out technology projects care to the utmost to have the best quality standards, both in the deployment of any project and in its execution and operation, when a company executes and operates its projects in a clear, fast, dynamic and assertive way, it creates a link with the end customer. This link allows us to retain, grow and create a good name in medium a competitive and constantly changing environment. This document focuses on diagnosing the most optimal framework for the execution of infrastructure projects in the HostDime company, searching synergy between all the areas that are pre-contractually and contractually of part of the correct development of any project infrastructure as a service. With the support of the company, we have been able to have access to all internal processes in the deployment of infrastructure projects as a service from start to finish. Thus giving us a clear vision of the failures presented. This allows us to give suggestions that will allow the company's management to adjust the processes to be more effective and make the right decisions to achieve the gear between all areas.