Impacto del cambio de equipo de trabajo sobre el alcance, costo y tiempo de un proyecto

Abstract

El éxito de los proyectos tradicionalmente ha sido evaluado bajo los parámetros de alcance, costo y tiempo. Los factores que pueden afectar estos resultados son de múltiples naturalezas, sin embargo, internamente el equipo del proyecto juega un papel fundamental para lograr el éxito de los proyectos. El propósito de este trabajo consistió en medir el impacto de diferentes variables independientes asociadas al cambio del equipo de trabajo y su efecto sobre el alcance, costo y tiempo. Se desarrolló un estudio de enfoque mixto, a nivel exploratorio, con un muestreo no probabilístico por conveniencia, utilizando un diseño no experimental, transversal utilizando como herramienta de recopilación de datos una encuesta validada y compartida de manera electrónica. Los resultados del cambio del equipo del proyecto sugieren que tiene un impacto medio bajo sobre el alcance, un impacto medio sobre el tiempo y un impacto medio bajo sobre los costos. Adicionalmente, se encontró que el cambio de un miembro del equipo con alta experiencia, o de un equipo multidisciplinario, o tener un equipo estable a lo largo de todo el proyecto es percibido con un alto impacto en los resultados del proyecto. En conclusión, los cambios en el equipo de trabajo del proyecto tienen un impacto de diferente magnitud sobre el alcance, tiempo y costo. Por lo tanto, se recomienda que los gerentes de proyectos generen estrategias de seguimiento, planes de respaldo y mantengan motivado al equipo para alcanzar los resultados del proyecto.

The success of projects has traditionally been evaluated under the parameters of scope, cost and time. The factors that can affect these results are of multiple natures, however, internally the project team plays a fundamental role in achieving the success of the projects. The purpose of this work was to measure the impact of different independent variables associated with the change of the work team and its effect on scope, cost and time. A mixed approach study was developed, at an exploratory level, with a non-probabilistic sampling for convenience, using a non-experimental, cross-sectional design using a validated and electronically shared survey as a data collection tool. The results of the project team change suggest that it has low medium impact on scope, medium impact on time, and low medium impact on costs. Additionally, it was found that the change of a highly experienced team member, or of a multidisciplinary team, or having a stable team throughout the entire project is perceived as having a high impact on the project results. In conclusion, changes in the project team have an impact of different magnitude on scope, time and cost. Therefore, it is recommended that project managers generate follow-up strategies, backup plans and keep the team motivated to achieve project results.