Diseño del modelo de direccionamiento estratégico para la Clínica Medicenter

dc.contributor.advisorGuerrero Cabarcas, Mauricio Javier
dc.contributor.authorÁlvarez Sierra, José Andrés
dc.contributor.authorBernal Cárdenas, Doris
dc.date.accessioned2022-09-09T19:43:29Z
dc.date.available2022-09-09T19:43:29Z
dc.date.issued2022-08-16
dc.description.abstractEl presente documento desarrolla el modelo de direccionamiento estratégico para la Clínica Medicenter, ofreciendo un panorama general del estado actual de la empresa tanto en su entorno como en el contexto de la administración estratégica actual; de manera práctica e integral del proceso, se define las condiciones de la clínica abordadas desde las dimensiones: Estratégica, organizacional, social y ambiental, administrativa y financiera, tecnológica y de innovación y, operativa (área asistencial). El contexto de la Clínica, permite visualizar las capacidades y el potencial, así mismo, los riesgos y dificultades que inciden en el desarrollo de la gestión de la empresa, es así como se formula, implementa y evalúa decisiones multidisciplinarias que permiten a la Clínica alcanzar sus objetivos a corto, mediano y largo plazo, de tal manera que la empresa logre ser sostenible y aumente su participación de mercado en el horizonte de tiempo. La implementación requiere de disciplina, compromiso y sacrificio, además para que esta sea exitosa depende de la habilidad de la alta gerencia para motivar a los empleados, liderar la implementación, direccionar los recursos y esfuerzos a las metas establecidas, de tal manera que las estrategias formuladas cumplan su función.spa
dc.description.abstractThis document develops the strategic direction model for the Medicenter Clinic, offering an overview of the current state of the company both in its environment and in the context of the current strategic administration; In a practical and integral way of the process, the conditions of the clinic are defined, approached from the dimensions: Strategic, organizational, social and environmental, administrative and financial, technological and innovation and, operational (care area). The context of the Clinic allows visualizing the capabilities and potential, likewise, the risks and difficulties that affect the development of the company's management, this is how multidisciplinary decisions are formulated, implemented and evaluated that allow the Clinic to achieve its objectives in the short, medium and long term, in such a way that the company manages to be sustainable and increase its market share in the time horizon. The implementation requires discipline, commitment and sacrifice, and for it to be successful it depends on the ability of senior management to motivate employees, lead the implementation, direct resources and efforts to the established goals, in such a way that the strategies formulated fulfill their function.eng
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Administración de Empresasspa
dc.formatpdf
dc.format.extent32 páginasspa
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Eanspa
dc.identifier.localBDM-MBAV
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10882/12013
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicasspa
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresas - MBA - Virtualspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectDireccionamiento estratégicospa
dc.subjectSituación financieraspa
dc.subjectRecuperación de carteraspa
dc.subjectFacturaciónspa
dc.subjectCalidad del serviciospa
dc.subjectClientes potencialesspa
dc.subjectStrategic directioneng
dc.subjectFinancial situationeng
dc.subjectPortfolio recoveryeng
dc.subjectBillingeng
dc.subjectQuality of serviceeng
dc.subjectPotential customerseng
dc.subject.lembEstrategias para el desarrollospa
dc.subject.lembMejoramiento de procesosspa
dc.subject.lembAdministración hospitalariaspa
dc.subject.lembAdministración de servicios de saludspa
dc.subject.lembServicio al clientespa
dc.subject.lembTécnicas administrativasspa
dc.titleDiseño del modelo de direccionamiento estratégico para la Clínica Medicenterspa
dc.titleDesign of the strategic direction model for the Medicenter Cliniceng
dc.typeMaster Thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.localTesis de maestríaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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