Propuesta de modelo operacional para la reducción de costos y tiempos de entrega de productos en la línea de publigráficos de la empresa Colprinter SAS

Abstract

Con la alta competitividad actual de los mercados y la exigencia de los clientes, la producción a bajo costo y alta calidad, al igual que el cumplimiento de los tiempos de entrega esperados, son parte fundamental para cualquier organización. Para este caso de estudio, la empresa de fabricación de empaques y publigráficos Colprinter SAS evidencia tener opciones de mejora en el control y medición de sus procesos productivos los cuales le están generando retrasos en la entrega de las órdenes a sus clientes. El presente estudio busca dar respuesta a esta necesidad. Su objetivo es el de diseñar un modelo operacional para la reducción de costos y tiempos de entrega en la operación de la compañía y generar una guía para su debida implementación, basándose en herramientas Lean Manufacturing, teniendo en cuenta que esta herramienta ha demostrado ser una de las más eficientes en la eliminación de procesos y elementos que generen “pérdidas” o “desperdicios”. Para lograr este objetivo, se llevará a cabo una investigación con enfoque mixto, de tipo descriptivo y diseño aplicado. Para el diagnostico, se utilizaron herramientas como evaluación de datos históricos de producción, encuestas y finalmente la herramienta de Value Stream Mapping (VSM). Este proyecto ofrece una guía a la organización, para mejorar sus prácticas y métodos productivos, permitiéndole optimizar costos y mejorar tiempos de entrega de sus productos, al igual que pretende ser un punto de referencia en la solución de problemas similares en la industria colombiana.

With the current high competitiveness of the markets and the exigency of customers, low-cost and high-quality production and meeting expected delivery times are a fundamental part of any organization. For this case study, the packaging and advertising manufacturing company Colprinter SAS shows that it has fields for improvement in the control and measurement of its production processes, which are causing delays in the delivery of orders to its customers. The present study seeks to respond to this need. Its objective is to design an operational model to reduce costs and delivery times in the operation of the company and generate a guide for its proper implementation, based on Lean Manufacturing tools, taking into account that this tool has proven to be one of the the most efficient in eliminating processes and elements that generate "losses" or "waste". To achieve this objective, an investigation will be carried out with a mixed approach, of a descriptive type and applied design. For the diagnosis, tools such as evaluation of historical production data, surveys and finally the Value Stream Mapping (VSM) tool were used. This project offers a guide to the organization, to improve its practices and production methods, allowing it to optimize costs and improve delivery times of its products, it also pretends to be a point of reference in solving similar problems in the Colombian industry.