Programa para la fidelización de canales de distribución - VECOL S.A.

Abstract

El Programa para la Fidelización de Canales de Distribución permitirá a VECOL S.A entender y aplicar de una manera más efectiva las estrategias comerciales y de marketing para aumentar las ventas al canal de distribución, mediante una relación permanente que mejore el grado de satisfacción hacia la marca, permitiendo construir confianza entre las partes, estrechar las relaciones comerciales y finalmente premiarles por su lealtad. La propuesta se enfocó en la UEN Agrícola y Fertilizantes como una primera fase considerando que es una unidad de negocios con potencial de crecimiento en ventas (con un cumplimiento del 73,3% del presupuesto de ventas para el año 2023), además de servir de prueba piloto para en el mediano plazo poder replicar este programa en las diferentes UEN de VECOL S.A. COMPROMETIDOS CON EL CAMPO “El Campo nos da todo, por eso nosotros también” consiste en un programa de incentivos, que busca premiar y reconocer el desempeño de los vendedores y distribuidores a través del cumplimiento de sus indicadores comerciales. En el programa participan dueños de distribuidores aliados de VECOL S.A, vendedores del canal de distribución y dealers de los distribuidores. El funcionamiento del programa consta de tres partes: una recompensa en donde los participantes podrán obtener puntos canjeables por premios, un reconocimiento en donde se reconocerán a los mejores participantes de cada canal y un acompañamiento en donde los participantes estarán siempre conectados mediante la plataforma digital del programa y podrán hacer seguimiento a sus metas. Adicionalmente, la plataforma que administra el programa de incentivos permitirá a VECOL S.A, mediante minería de datos, obtener y analizar Información útil sobre el avance del programa para la toma oportuna de decisiones.

The Distribution Channels Loyalty Program will allow VECOL S.A to understand and apply in a more effective way the commercial and marketing strategies to increase sales to the distribution channel, through a permanent relationship that improves the degree of satisfaction towards the brand, allowing to build trust between the parties, strengthen business relationships and finally reward them for their loyalty. The proposal focused on the Agricultural and Fertilizers UEN as a first phase considering that it is the business unit with potential for growth in sales (with compliance of 73.3% of the sales budget for the year 2023), in addition to serving as a pilot test in the medium term and being able to replicate this program in the different UEN of VECOL S.A.

COMMITTED TO THE FIELD “The Countryside gives us everything, that's why we do too” consists of an incentive program, which seeks to reward and recognize performance through compliance with its commercial indicators. Owners of allied distributors of VECOL S.A, salespeople from the distribution channel and distributor´s dealers participate in the program. The program operation consists of three parts: a reward where participants can obtain points redeemable for prizes, a recognition where the best participants of each channel will be recognized, and a support where participants will always be connected through the digital platform of the program and will be able to track their goals. Additionally, the platform that manages the incentive program will allow VECOL S.A, through data mining, to obtain and analyze useful information about the progress of the program for timely decision-making.