<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="static/style.xsl"?><OAI-PMH xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/ http://www.openarchives.org/OAI/2.0/OAI-PMH.xsd"><responseDate>2026-09-18T20:00:22Z</responseDate><request verb="GetRecord" identifier="oai:null:10882/13559" metadataPrefix="oai_dc">https://repository.universidadean.edu.co/server/oai/request</request><GetRecord><record><header><identifier>oai:repository.universidadean.edu.co:10882/13559</identifier><datestamp>2025-05-07T09:07:01Z</datestamp><setSpec>com_10882_49</setSpec><setSpec>com_10882_48</setSpec><setSpec>col_10882_57</setSpec></header><metadata><oai_dc:dc xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:doc="http://www.lyncode.com/xoai" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/ http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
   <dc:title>El efecto de la comunicación deficiente en el clima organizacional: cómo impacta en el rendimiento de los trabajadores</dc:title>
   <dc:title>The effect of poor communication on the organizational climate: how it impacts on worker performance</dc:title>
   <dc:creator>Peñaloza Nader, Carlos Alberto</dc:creator>
   <dc:creator>Gómez Cárdenas, Angie Daniela</dc:creator>
   <dc:creator>Romero Garzón, María Daniela</dc:creator>
   <dc:contributor>Ruiz Lara, Beatriz Cecilia</dc:contributor>
   <dc:subject>Mejor comunicación interna</dc:subject>
   <dc:subject>Aumento de productividad</dc:subject>
   <dc:subject>Aumento de productividad</dc:subject>
   <dc:subject>Compromiso de excelentes resultados</dc:subject>
   <dc:subject>Better internal communication</dc:subject>
   <dc:subject>Increased productivity</dc:subject>
   <dc:subject>Increased performance</dc:subject>
   <dc:subject>Commitment to excellent results</dc:subject>
   <dc:subject>Comunicación organizacional</dc:subject>
   <dc:subject>Clima organizacional</dc:subject>
   <dc:subject>Rendimiento laboral</dc:subject>
   <dc:subject>Competitividad</dc:subject>
   <dc:description>Para todas las organizaciones es importante mantener e impulsar una comunicación eficiente dentro de las mismas, esto con el fin de generar un buen clima organizacional y un excelente desempeño en conjunto de todas las áreas dentro de la empresa, esto hace que los colaboradores promuevan y busquen con sentido de pertenencia el éxito y el cumplimiento de las metas propuestas generando así una competitividad a nivel empresarial. Sin embargo, cuando hay falta de comunicación entre las diferentes áreas en una empresa se originan retrasos en la planificación, se empiezan a generar reprocesos, falta de entendimiento, hasta llegar a afectar la relación y promesa de valor que se tiene con el cliente final.</dc:description>
   <dc:description>For all organizations it is important to maintain and promote efficient communication within them, this in order to generate a good organizational climate and excellent performance as a whole in all areas within the company, this makes collaborators promote and seek with a sense of belonging, success and fulfillment of the proposed goals, thus generating competitiveness at the business level. However, when there is a lack of communication between the different areas in a company, delays in planning arise, reprocessing and a lack of understanding begin to occur, up to the point of affecting the relationship and promise of value with the end customer.</dc:description>
   <dc:description>Especialista en Gerencia de Mercadeo</dc:description>
   <dc:description>Especialización</dc:description>
   <dc:date>2024-04-30T02:44:10Z</dc:date>
   <dc:date>2024-04-30T02:44:10Z</dc:date>
   <dc:date>2024-03-23</dc:date>
   <dc:type>Trabajo de grado - Especialización</dc:type>
   <dc:type>Bachelor Thesis</dc:type>
   <dc:type>http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f</dc:type>
   <dc:type>info:eu-repo/semantics/bachelorThesis</dc:type>
   <dc:type>info:eu-repo/semantics/acceptedVersion</dc:type>
   <dc:identifier>http://hdl.handle.net/10882/13559</dc:identifier>
   <dc:identifier>BDM-PGM</dc:identifier>
   <dc:identifier>instname:Universidad Ean</dc:identifier>
   <dc:identifier>reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva</dc:identifier>
   <dc:identifier>repourl:https://repository.ean.edu.co/</dc:identifier>
   <dc:language>spa</dc:language>
   <dc:rights>http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/</dc:rights>
   <dc:rights>info:eu-repo/semantics/openAccess</dc:rights>
   <dc:rights>Abierto (Texto Completo)</dc:rights>
   <dc:rights>Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia</dc:rights>
   <dc:format>pdf</dc:format>
   <dc:format>32 páginas</dc:format>
   <dc:format>Recurso electrónico</dc:format>
   <dc:format>application/pdf</dc:format>
   <dc:format>application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document</dc:format>
   <dc:format>application/pdf</dc:format>
   <dc:publisher>Especialización en Gerencia de Mercadeo</dc:publisher>
   <dc:publisher>Facultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicas</dc:publisher>
</oai_dc:dc>
</metadata></record></GetRecord></OAI-PMH>