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Modelo de gestión del talento humano para la empresa Centros de Literatura Cristiana-CLC Colombia Human talent management model for Centros de Literatura Cristiana - (CLC Colombia) Colmenares Cajamarca, Sandra Cecilia Jaimes Acevedo Diego, Andrés Lozada Franco, Edwin Augusto Administración de empresas Administración de personal Análisis ocupacional Perfeccionamiento ocupacional Gestión de Talento Humano Recursos Humanos Desarrollo Organizacional Human Talent Management Processes Human Resources Organizational Development Este Trabajo Dirigido, Modelo de Gestión del Talento Humano para la empresa Centros de Literatura Cristiana de Colombia (CLC de Colombia), parte de un análisis externo con base en el diagnóstico situacional del sector editorial y los efectos postpandemia que afectaron esta industria, tanto en lo político, como en lo económico, lo sociocultural, lo tecnológico, lo ecológico y lo legal. Así mismo, el análisis interno, resultado del diagnóstico organizacional, permitió abordar de manera integral las variables que pueden afectar o modificar el entorno empresarial, estableciéndose que la empresa CLC Colombia, la cual no cuenta con un modelo formal de gestión del talento humano, no está aprovechado el potencial del personal a su servicio para lograr su recuperación, mejorando y diversificando la interacción con sus consumidores y desarrollando nuevas prácticas de comercialización y distribución. De acuerdo con lo anterior, el objetivo general consiste en diseñar un modelo de Gestión de Talento Humano para CLC Colombia, con un enfoque estratégico contemplado en el marco de referencia, así como la viabilidad teniendo en cuenta factores analizados en los diagnósticos tanto interno como externo y planteamiento del plan de intervención para diseñar un Modelo de Gestión del Talento Humano acorde al sector y las características propias de la empresa. This Directed Work, Human Talent Management Model for the company Centros de Literatura Cristiana de Colombia (CLC de Colombia), is based on an external analysis based on the situational diagnosis of the publishing sector and the post-pandemic effects that affected this industry, both politically, economically, socioculturally, technologically, ecologically and legally. Likewise, the internal analysis, resulting from the organizational diagnosis, allowed us to comprehensively address the variables that can affect or modify the business environment, establishing that the company CLC Colombia, which does not have a formal human talent management model, is not taking advantage of the potential of the personnel at its service to achieve its recovery, improving and diversifying the interaction with its consumers and developing new marketing and distribution practices. In accordance with the above, the general objective is to design a Human Talent Management model for CLC Colombia, with a strategic approach contemplated in the theoretical framework, as well as the viability taking into account factors analyzed in both internal and external diagnoses and the approach of the intervention plan to design a Human Talent Management Model in accordance with the sector and the company's own characteristics. 1. Introducción 12 1.1 Descripción del problema 15 1.2 Pregunta de investigación 15 2. Objetivos 16 2.1 Objetivo general 16 2.2 Objetivos específicos 16 3. Justificación 17 4. Marco Institucional 19 4.1 Presentación general la empresa 19 4.2 Referentes estratégicos 19 4.3 Estructura organizacional 20 4.4 Productos y servicios ofertados 21 4.5 Análisis del sector 22 5. Marco de Referencia 28 5.1 Evolución, enfoques y modelos de la gestión del talento humano 28 5.1.1 La evolución de la organización y los recursos humanos 29 5.1.2 Enfoque estratégico de Gestión de Talento Humano. 32 5.1.3 Enfoque Clásico de la Administración 34 5.2 Modelos de Gestión del Talento Humano 36 5.2.1 Gestión por competencias 38 5.2.2 Gestión por procesos 41 5.2.3 Modelo de evaluación 360 43 5.3 Cultura organizacional para desarrollar el talento humano 46 6. Diseño Metodológico 51 6.1 Tipo de investigación 51 6.2 Análisis Externo 51 6.3 Análisis interno 56 6.4 Población, muestra y ficha técnica 56 6.5 Identificación de las variables 58 6.6 Instrumento de medición 59 6.7 Validación del instrumento de medición 59 7. Diagnóstico Organizacional 65 7.1 Procesamiento estadístico de datos 65 7.2 Análisis de resultados 73 7.2.1 Gestión de talento humano 73 7.2.2 Desarrollo y potenciación del talento humano 74 7.2.3 Cultura organizacional y bienestar laboral 75 7.2.4 Identificación de brechas u oportunidades de mejora 75 8. Plan de Intervención 77 9. Conclusiones 87 10. Recomendaciones 88 Referencias 89 Anexos 95 Administrador de Empresas Maestría 2025-06-05T21:35:48Z 2025-05-20 Trabajo de grado - Pregrado Trabajo de grado - Maestría http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/acceptedVersion https://hdl.handle.net/10882/14830 instname:Universidad Ean reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva repourl:https://repository.universidadean.edu.co/ spa Abril Freire, M. C. (2018). Diseño de Procesos de Gestión del Talento Humano. 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