2026-09-21T17:58:19Zhttps://repository.universidadean.edu.co/server/oai/requestoai:repository.universidadean.edu.co:10882/152712025-09-22T09:00:15Zcom_10882_49com_10882_48col_10882_14396
Estrategias para optimizar la gestión del conocimiento de nube híbrida del sector bancario de IBM.
Strategies to Optimize Hybrid Cloud Knowledge Management in IBM's Banking Sector
Triviño Garrido, Natalia Paola
Labrador Ordoñez, Liliana Paola
Correa Correa, Yessica Paola
Fernández Gualtero, Magda Liliana
TECNOLOGICO ONTARE
Innovaciones tecnológicas
Cultura organizacional
Gestión del conocimiento
Bancos
Cambio organizacional
Aprendizaje organizacional
Nube hibrida
Gestión de conocimiento
Innovación
Sector bancario
Barreras organizacionales
Organizacional
Knowledge management
Innovation
Banking Sector
Organizational barriers
Organizational
El proyecto busca desarrollar estrategias para optimizar la gestión de conocimiento GC en los servicios de nube hibrida del sector bancario que atiende IBM, se identifican barreras organizacionales como la falta de integración tecnológica, escasez del talento especializado y resistencia al cambio. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, con alcen descriptivo y correlacional. Se propone un pan de acción para mejorar la transferencia de conocimiento, fomentar la innovación y fortalecer la cultura organizacional, con el fin de incrementar la eficiencia operativa de IBM en el sector financiero.
The project aims to develop strategies to optimize knowledge management (KM) in the hybrid cloud services provided by IBM to the banking sector. It identifies organizational barriers such as lack of technological integration, shortage of specialized talent, and resistance to change. The research follows a quantitative approach with a descriptive and correlational scope. An action plan is proposed to enhance knowledge transfer, foster innovation, and strengthen organizational culture, with the goal of increasing IBM’s operational efficiency in the financial sector.
Especialialista en Fintech
Especialización
Gestión y Diseño de Procesos
2025-09-21T17:42:44Z
2025-09-04
Trabajo de grado - Especialización
Trabajo de grado - Especialización
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
https://hdl.handle.net/10882/15271
BDM-PFIN
instname:Universidad Ean
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
repourl:https://repository.ean.edu.co/
spa
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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Especialización en Fintech
Facultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicas