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Modelo de gestión de indicadores de sostenibilidad soportado en sistemas de información Sustainability indicator management model supported by information systems Lugo Angarita, Mary Isabella Anzola Guzmán, Nicolas Steban León Velásquez, Elizabeth Sistemas de recolección automática de datos Sistemas de información Toma de decisiones Automatización Indicadores de gestión Sostenibilidad Sostenibilidad Indicadores de gestión Sistemas de información Agroindustria Modelo de gestión Colombia Sustainability Management indicators Information systems Agroindustry Management model Colombia Este proyecto tiene como finalidad diseñar un modelo de gestión de indicadores de sostenibilidad soportado en sistemas de información, aplicado al sector agroindustrial en Colombia, tomando como caso de estudio la empresa Manuelita S.A. La investigación busca responder a la necesidad de las organizaciones agroindustriales de medir, monitorear y mejorar su desempeño en los ámbitos económico, social y ambiental de manera estructurada y con el respaldo de herramientas tecnológicas. La propuesta desarrolla un marco metodológico para identificar indicadores clave de sostenibilidad (KPIs), establecer procesos de recolección de datos y desplegar un sistema de información que optimice el análisis y la toma de decisiones. Esto elevará la competitividad, garantizará el cumplimiento normativo y reforzará el compromiso social y ambiental de Manuelita, con potencial de replicación en otras empresas del sector. This project aims to design a sustainability indicator management model supported by information systems, applied to the agro-industrial sector in Colombia, using Manuelita S.A. as a case study. The research seeks to address the need of agro-industrial organizations to measure, monitor, and improve their economic, social, and environmental performance in a structured manner and with the support of technological tools. The proposal develops a methodological framework to identify key sustainability indicators (KPIs), establish data collection processes, and deploy an information system that optimizes analysis and decision-making. This will enhance competitiveness, ensure regulatory compliance, and strengthen Manuelita’s social and environmental commitment, with potential for replication in other companies within the sector. Tabla de contenido Resumen 2 Introducción 5 Alcance del proyecto 6 Objetivos 7 Objetivo general 7 Objetivos específicos 7 Definición del problema 8 Pregunta de investigación 9 Justificación 10 Análisis de Requerimientos 11 Análisis de Restricciones 13 1. Restricciones ambientales 13 2. Restricciones económicas 13 3. Restricciones legales y regulatorias 13 4. Restricciones de salud y seguridad 13 5. Restricciones socioculturales 14 6. Restricciones técnicas 14 7. Restricciones de tiempo 14 Metodología para la selección y desarrollo de la solución 15 Fase 0. Preparación / Alcance 15 Fase 1. Identificación inicial de indicadores 15 Fase 2. Criterios y priorización 15 Fase 3. Definición técnica de cada KPI 15 Fase 4. Diseño del modelo de gestión 15 Fase 5. Arquitectura del sistema de información 16 Fase 6. Desarrollo e implementación piloto 16 Fase 7. Evaluación y escalamiento 16 Fase 8. Mantenimiento y mejora continua 16 Alineación de los Indicadores con los Estándares GRI 18 Análisis de costos 20 Fase 1. Infraestructura tecnológica 20 Fase 2. Desarrollo del sistema 20 Fase 3. Capacitación y gestión del cambio 20 Fase 4. Mantenimiento y soporte anual 21 Prototipado 22 Conclusiones 23 REFERENCIAS 24 Ingeniero Industrial Pregrado 2025-12-05T01:31:58Z 2025-11-23 Trabajo de grado - Pregrado Trabajo de grado - Pregrado http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa Text http://purl.org/redcol/resource_type/TP https://hdl.handle.net/10882/15481 BDM-FII instname:Universidad Ean reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva https://repository.ean.edu.co/ spa Global Reporting Initiative (GRI). (2020). GRI standards: Universal standards. Global Sustainability Standards Board. https://www.globalreporting.org/ Manuelita S.A. (2023). Informe de sostenibilidad 2022-2023. https://www.manuelita.com Naciones Unidas. (2015). Transformar nuestro mundo: la Agenda 2030 para el desarrollo sostenible. Organización de las Naciones Unidas. https://sdgs.un.org/es/goals Portafolio. (2022, 11 de abril). Agroindustria y sostenibilidad: el reto del futuro en Colombia. Portafolio. https://www.portafolio.co Rojas, D. C., & López, J. M. (2021). Gestión de la sostenibilidad en empresas agroindustriales colombianas: retos y oportunidades. Revista Facultad de Ciencias Económicas, 29(2), 45–60. https://doi.org/10.18359/rfce.5296 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess Abierto (Texto Completo) Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 pdf 24 páginas Recurso electrónico application/pdf application/pdf application/pdf Ingeniería Industrial - Virtual Facultad de Ingeniería Bogotá, Colombia