2026-09-19T20:39:50Zhttps://repository.universidadean.edu.co/server/oai/requestoai:repository.universidadean.edu.co:10882/155362025-12-15T09:00:21Zcom_10882_83com_10882_48col_10882_1439
Stressmap: herramienta digital para la detección temprana de burnout en empresas colombianas
Stressmap: a digital tool for the early detection of burnout in Colombian companies
De la Ossa Madera, Joseph Cruz
Riaño Carmona, Johan Andrés
Vargas Castro, Sara Isabel
López Castrillón, William
Carvajal Díaz, Luisa Fernanda
Guevara Ortega, Luz Maribel
Calidad de vida en el trabajo
Estrés laboral
Psicología del trabajo
Innovaciones tecnológicas
Administración de personal
Burnout
Estrés laboral
Riesgo psicosocial
Bienestar laboral
Burnout
Work stress
Psychosocial risk
Workplace wellbeing
El proyecto presenta StressMap, un bot integrado a Microsoft Teams que permite detectar tempranamente el burnout en trabajadores colombianos mediante microencuestas breves y anónimas. A diferencia de las evaluaciones tradicionales, ofrece un monitoreo continuo del bienestar, generando reportes visuales para apoyar decisiones de Recursos Humanos. El documento analiza el contexto del estrés laboral en Colombia, los requerimientos del sistema, sus restricciones legales y técnicas, y demuestra que la propuesta es viable y útil para mejorar el clima organizacional y la productividad.
The project introduces StressMap, a bot integrated into Microsoft Teams designed to detect early signs of burnout among Colombian workers through short, anonymous micro-surveys. Unlike traditional evaluations, it provides continuous monitoring of employee well-being and generates visual reports to support HR decision-making. The document reviews the context of work-related stress in Colombia, outlines system requirements and legal/technical constraints, and concludes that the solution is feasible and effective for improving organizational climate and productivity.
Tabla de Contenido
Resumen.....................................................................................................................................4
Introducción ...............................................................................................................................5
Objetivos....................................................................................................................................8
Objetivo General ........................................................................................................8
Objetivos Específicos.................................................................................................8
Definición del Problema.............................................................................................................9
Justificación Importancia y Utilidad de la Investigación.........................................................12
Análisis de Requerimientos.....................................................................................................15
Requerimientos funcionales.....................................................................................17
Requerimientos no funcionales................................................................................17
Marco Teórico..........................................................................................................................18
Análisis de Restricciones.........................................................................................................22
1. Restricciones Ambientales...................................................................................22
2. Restricciones económicas....................................................................................23
3. Restricciones legales............................................................................................23
4. Restricciones de salud y seguridad ......................................................................24
5. Restricciones socioculturales...............................................................................25
Metodología para la Selección y Desarrollo de la Solución....................................................26
Análisis de Costos....................................................................................................................29
1. Costos Directos....................................................................................................29
2. Costos Fijos..........................................................................................................30
3. Gastos Generales (Overhead) ..............................................................................31
4. Costos Indirectos..................................................................................................31
5. Capital de Trabajo.................................................................................................31
6. Resumen Global del Proyecto..............................................................................31
Conclusiones ............................................................................................................................32
Referencias...............................................................................................................................36
Table of Contents
Abstract ..................................................................................................................................... 4
Introduction ............................................................................................................................... 5
Objectives ................................................................................................................................... 8
General Objective ...................................................................................................... 8
Specific Objectives ..................................................................................................... 8
Problem Definition ..................................................................................................................... 9
Justification, Importance, and Usefulness of the Research ..................................................... 12
Requirements Analysis ............................................................................................................ 15
Functional Requirements .......................................................................................... 17
Non-Functional Requirements ................................................................................. 17
Theoretical Framework ............................................................................................................. 18
Restrictions Analysis ................................................................................................................ 22
Environmental Restrictions ................................................................................... 22
Economic Restrictions ............................................................................................ 23
Legal Restrictions .................................................................................................... 23
Health and Safety Restrictions ............................................................................... 24
Sociocultural Restrictions ....................................................................................... 25
Methodology for the Selection and Development of the Solution .......................................... 26
Cost Analysis ............................................................................................................................ 29
Direct Costs ............................................................................................................. 29
Fixed Costs ............................................................................................................... 30
General Expenses (Overhead) ................................................................................. 31
Indirect Costs ........................................................................................................... 31
Working Capital ....................................................................................................... 31
Global Project Summary .......................................................................................... 31
Conclusions .............................................................................................................................. 32
References ............................................................................................................................... 36
Ingeniero de Sistemas
Pregrado
2025-12-14T13:15:42Z
2025-12-02
Trabajo de grado - Pregrado
Trabajo de grado - Pregrado
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
Text
http://purl.org/redcol/resource_type/TP
https://hdl.handle.net/10882/15536
BDM-FIS
instname:Universidad Ean
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
info:eu-repo/semantics/openAccess
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Ingeniería de Sistemas
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