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Slide 1 of 5 Publicación Acceso Abierto
Pacífico de agua dulce: Estrategia para la promoción de la cultura del Pacífico en el Complejo Ecoturístico Calima los Tubos
(Universidad Ean, 2025-04-08) Castillo Loaiza, Valentina; Rodríguez Zárate, Claudia Patricia
El turismo sostenible en la tipología de turismo cultural es un eje clave en las tendencias actuales, promovido por diversas instituciones como el Gobierno Nacional y la Onu Turismo. El complejo ecoturístico Calima Los Tubos, ubicado en Buenaventura Valle del Cauca, se encuentra en una región donde se destaca su biodiversidad y manifestaciones culturales. Sin embargo, también enfrenta desafíos importantes debido a su historia y a la estigmatización asociada con la violencia y la presencia de grupos al margen de la ley.
Este complejo aspira a convertirse en un referente del turismo sostenible en el Pacífico colombiano. Con este fin, el presente trabajo de intervención empresarial tiene como objetivo diseñar estrategias de turismo sostenible en la tipología de turismo cultura, buscando mejorar la experiencia de los visitantes y contribuir al desarrollo local. De este modo, se inicia el camino hacia el cumplimiento de su misión y visión empresarial.
Para alcanzar estos objetivos, el estudio se desarrollará mediante una metodología mixta, que combina métodos cualitativos y cuantitativos. Esta metodología permite un análisis integral, tanto interno como externo, de la organización, lo que facilita la comprensión de diversas perspectivas y la formulación de estrategias integrales. Al utilizar esta aproximación, se abordan las necesidades del establecimiento y se fortalecen las acciones ya implementadas. En última instancia, este trabajo no sólo pretende mejorar la oferta de turismo cultural del complejo, sino también contribuir al reconocimiento y preservación de la cultura del Pacífico colombiano.
Slide 2 of 5 Publicación Acceso Abierto
Revisión de tema: relación entre la satisfacción del paciente y la toma de decisiones administrativas en salud
(Universidad Ean, 2025-04-09) Rivera Ruíz, Enid Alejandra; Reyes Pava, Linda Yulieth; Bolaños Bastidas, Karen Tatiana; Becerra Rozo, Freddy Wilmer
La toma de decisiones administrativas es un factor clave en la calidad de la atención médica y en la percepción del paciente sobre los servicios recibidos. Una gestión eficiente impacta en la seguridad, accesibilidad, tiempos de espera, comunicación con el personal de salud y en la experiencia general del usuario (Donabedian, 1980). Diferentes estudios han demostrado que una administración hospitalaria eficaz se asocia con niveles más altos de satisfacción del paciente (Jha et al., 2012). La investigación utilizó un diseño cuantitativo, no experimental y descriptivo, realizado por revisión rápida de la literatura. Se llevó a cabo una revisión de literatura de diferentes estudios que analizan la toma de decisiones estratégicas en organizaciones de salud, así como la satisfacción del paciente al recibir los servicios. Para esto utilizamos los motores de búsqueda científicos: Ebsco, Elibro, Pubmed, Medical Science Nursing, Scielo y Elsevier. Adicionalmente se utilizaron otras fuentes como Google Académico.
Slide 3 of 5 Publicación Acceso Abierto
Evaluación de indicador de cartera de la IPS Vitality Home Care años 2023 y 2024
(2025-04-09) Gutiérrez Montenegro, Arnoli Fabián; Lozano, Jesús Emilio; Lopez, Diego Fernando
La situación que se viene presentando desde hace algunas décadas en Colombia dentro del sistema general de seguridad social en salud, ha sido gran detonante a nivel financiero de la EPS e IPS; es especial estas últimas, que al no contar con un músculo financiero robusto se ven
en la irreversible necesidad de liquidarse y cerrar sus operaciones. A continuación, en el presente anteproyecto hablaremos del caso especial de una IPS de la Ciudad de Pereira-Risaralda, llamada VITALITY HOME CARE SAS, en la cual conforme al estudio de sus estados financieros de los años 2023 y 2024 analizaremos la problemática del aumento de cartera resultante de su objeto Social.
Slide 4 of 5 Publicación Acceso Abierto
Ruta de innovación y sostenibilidad empresarial: Nexarte
(Universidad Ean, 2025-03-18) Marín Melo, Julie Andrea; Benitez Baldion, Sebastian; Ortiz Murcia, Emilio Alberto; Vera Giraldo, Juliana Irene
En el presente documento se encuentra plasmada la ruta de innovación y sostenibilidad empresarial RISE, aplicada a la compañía NEXARTE. El diagnóstico permitió identificar riesgos en factores de innovación, producción sostenible, liderazgo, reconocimiento, cultura organizacional, procesos colaborativos, tecnología e indicadores financieros. La aplicación del modelo propuesto fue realizada en 3 etapas, a partir de la evaluación de las dimensiones social, ambiental, gerencial y económica. De lo anterior, tenemos un panorama claro de las fortalezas y oportunidades para el diseño de estrategias que se acomoden a las necesidades de la organización. Las estrategias formuladas buscaron orientar a NEXARTE hacia un reconocimiento y rentabilidad principalmente (teniendo en cuenta el contexto financiero por el que atraviesa la empresa).
Slide 5 of 5 Publicación Acceso Abierto
Evaluación de la adherencia a la higiene de manos en el servicio de cirugía del Hospital Federico Lleras Acosta de Ibagué durante el segundo semestre 2025
(2025-04-09) González Muñoz, Leidy Catherine; González Beltrán, Luz Angela
La higiene de manos es una práctica sencilla de aplicar, con un importante efecto en la seguridad de la atención. Dadas sus implicaciones para la salud del paciente, cada vez cobra más relevancia la implementación de estrategias para garantizar su cumplimiento. Así la OMS ha diseñado la estrategia multimodal que recomienda a todos los sistemas sanitarios. El Hospital Federico Lleras Acosta se encuentra implementando esta estrategia actualmente. Este trabajo busca medir la adherencia a la higiene de manos en un servicio, para contar con información que permita identificar aspectos por mejorar que aumenten su cumplimiento y redunden en una mejor calidad del servicio.
