Publicaciones
Repositorio Minerva
Es un recurso que permite registrar, conservar, consultar y difundir la producción de conocimiento académico y científico de la Universidad Ean. Se caracteriza por ser de acceso abierto, respetar el derecho de autor y utilizar el autoarchivo como metodología para el registro de la información.
Envíos recientes
Slide 1 of 5 Publicación Restringido
Arquitectura de analítica de datos y storytelling: automatización y visualización estratégica para la gestión comercial en Valveco S.A.S.
(2026-08-30) Salas Parodi, Camilo Andrés; Jiménez Rojas, Nelson Andrés; Torres Londoño, Martha Liliana; Luque Zabala, Carolina María; Fuentes Montoya, José Alexander; Mendoza Rodríguez, Estefanía
La analítica de datos se ha consolidado como una herramienta clave para las organizaciones, en la medida en que posibilita la toma de decisiones informadas basadas en evidencia. En este contexto, la empresa Valveco S.A.S. emplea diversos sistemas para la recolección de información comercial, entre ellos el sistema de gestión empresarial (World Office) y el gestor de relaciones con clientes (DataCRM). No obstante, se evidencia una desconexión entre dichas plataformas, lo que conlleva a la elaboración manual de informes, generando retrasos, inconsistencias y limitada trazabilidad de la información. El propósito de este trabajo consiste en diseñar una arquitectura de datos ajustada a las necesidades de la organización, que permita a los niveles gerenciales visualizar la información de manera estructurada y extraer mayor valor de la misma. Desde el enfoque metodológico, se realizó una revisión de literatura que aborda conceptos como ciencia de datos, arquitectura analítica, metodología DataOps, integración de datos, ética y gobernanza, así como visualización estratégica. A partir de un diagnóstico organizacional interno y externo, se determinó que la empresa presenta un nivel de madurez analítica temprano, con oportunidades de mejora en calidad de datos, latencia de la información, esfuerzo operativo de consolidación y automatización de procesos. Como principales resultados, se estructuró una solución que integra la información, automatiza procesos operativos y permite anticipar quiebres de inventario, facilitando su visualización mediante un tablero estratégico orientado al storytelling de datos, con un plan de implementación que permita su adopción.
Slide 2 of 5 Publicación Acceso Abierto
Analítica Predictiva para la Inteligencia Financiera de PYMEs en Colombia
(2026-08-29) Hernánde Barrera, Ivan Felipe; León Parra, Leidy Viviana; Morales Correa, Jenifer Angelica; Jaime Alberto, Ochoa Durán
En Colombia, las pequeñas y medianas empresas enfrentan un elevado índice de cierre debido a debilidades en su gestión financiera, planeación estratégica y baja implementación de herramientas tecnológicas. Este proyecto busca proponer lineamientos que, a partir de la analítica predictiva y el machine learning, contribuyan a fortalecer la inteligencia financiera, optimizar el crecimiento sostenible y anticipar riesgos. La investigación se desarrolla con un enfoque cualitativo, no experimental y transversal, utilizando análisis documental y entrevistas a expertos. La información será procesada mediante análisis de contenido y codificación temática. Se definen y miden variables como analítica predictiva, gestión financiera, riesgo, sostenibilidad y adopción tecnológica, lo que permitirá estructurar un marco estratégico aplicable a la realidad de las PYMEs colombianas.
Slide 3 of 5 Publicación Restringido
La importancia de la gestión del capital de trabajo en los resultados financieros de una mipyme del sector de la construcción e infraestructura en Colombia
(2026-08-29) Mariño Jiménez, Juan Manuel; Guerrero Cabarcas, Mauricio Javier; Cabarcas Bula, Nayibe Victoria; Cañon Celis, Hugo Adrian;
En Colombia las Mipymes dedicadas a la prestación de servicios para los sectores de la construcción e infraestructura se enfrentan a importantes desafíos relacionados con la gestión de liquidez, el cumplimiento de sus compromisos y la continuidad en el tiempo. Este es el caso de la empresa A&E INGENIEROS CONTRATISTAS SAS, la cual evidencia una problemática derivada de la falta de una adecuada gestión del capital de trabajo, la administración de los anticipos y avances recibidos, las cuentas por cobrar a accionistas y el reparto de dividendos, aspectos que ponen en riesgo la salud financiera de la compañía y su permanencia en el mercado, a pesar de tener experiencia en el sector, haber desarrollado proyectos destacados y contar con contratos significativos.
Por lo anterior y luego de realizar un análisis financiero histórico y algunos posibles escenarios futuros de la compañía, se evidencia la necesidad de reformar la manera como se gestiona la liquidez, las condiciones con sus clientes y proveedores y el control de las salidas de caja por accionistas logrando, entre otras, mejorar su posición financiera, la generación de caja para atender sus obligaciones operativas y financieras, y fortalecerse patrimonialmente para acceder a contratos de mayor envergadura y fuentes de financiación adecuadas.
Slide 4 of 5 Publicación Acceso Abierto
Uso de machine learning para el análisis y clasificación de quejas y reclamos en el sistema de salud en Bucaramanga
(2026-08-29) Villamizar Hernández, Oscar Santiago
Este trabajo analiza y clasifica las quejas y reclamos presentados por usuarios del sistema de salud en Colombia, con enfoque en la ciudad de Bucaramanga, aplicando técnicas de Machine Learning. Estas PQRDS constituyen una fuente valiosa de información sobre las dificultades que enfrentan los ciudadanos en la prestación de los servicios de salud y, por eso, analizarlas de forma sistemática puede aportar elementos útiles para mejorar su atención. Para desarrollar el análisis se utilizó un conjunto de datos con los reclamos registrados ante la Superintendencia Nacional de Salud durante el primer semestre de 2025, filtrando únicamente los correspondientes a Bucaramanga.
Slide 5 of 5 Publicación Acceso Abierto
Diseño de un modelo integrado de gestión financiera para proyectos financiados por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), administrados mediante encargos fiduciarios.
(2026-08-28) Pena Parra, Sandra Lorena; Garzon Pulido, Edwin Daniel; Reyes Saenz, Edison Yesid; Gordillo Grisales, Carlos Humberto
Los proyectos financiados por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) representan un mecanismo estratégico para el desarrollo de programas de inversión pública en Colombia. No obstante, cuando los recursos son administrados mediante encargos fiduciarios, la información financiera generada por estas entidades no siempre se ajusta a los requerimientos del BID para la elaboración de justificaciones de gastos, estados financieros, solicitudes de desembolso e informes de auditoría, lo que ocasiona reprocesos, inconsistencias y retrasos en la gestión financiera. En respuesta a esta problemática, el presente trabajo tuvo como objetivo diseñar un modelo integrado de gestión financiera que articule los requerimientos de información establecidos por el BID con la información generada por los encargos fiduciarios, mediante la estandarización de criterios, formatos y procedimientos para la elaboración de informes financieros por parte de las entidades ejecutoras de proyectos financiados con operaciones de crédito externo. Para ello, se identificaron los requerimientos del Banco, se caracterizó la información suministrada por las entidades fiduciarias, se analizaron las brechas existentes y se formuló una propuesta orientada a optimizar la gestión financiera de estos proyectos.
















