Publicaciones
Repositorio Minerva
Es un recurso que permite registrar, conservar, consultar y difundir la producción de conocimiento académico y científico de la Universidad Ean. Se caracteriza por ser de acceso abierto, respetar el derecho de autor y utilizar el autoarchivo como metodología para el registro de la información.
Envíos recientes
Slide 1 of 5 Publicación Acceso Abierto
Modelo de marketing estratégico para la transformación digital e innovación de los procesos en la cadena de valor de los micronegocios en la ciudad de Bogotá D,C.
(Universidad Ean, 2026-07-23) Roncancio Castillo, José Luis; Soto Chaves, Delfín; Bernal Cerquera, María Mercedes; Ocampo Vélez, Pablo Cesar; Ciencia, tecnología e innovación::Tecnológico ONTARE Maira Alejandra García Jaramillo Categoría A1 COL0026879
La producción científica relacionada con los modelos de marketing estratégico aplicados a la cadena de valor de los micronegocios es limitada, y en respuesta a esta problemática, la presente investigación diseño y valido un modelo de marketing estratégico orientado a la transformación digital y a la innovación de los procesos de la cadena de valor, ya que son factores estratégicos que permiten fortalecer la sostenibilidad y la competitividad de los micronegocios, que están caracterizados por limitadas capacidades operativas, bajo nivel de adopción tecnológico y la informalidad.
Las condiciones metodológicas, implicaron un enfoque cuantitativo sustentado en el modelo de Modelo de Regresión Logística, con un profundo análisis bibliométrico y validación estadística inferencial aplicada a la muestra de 134 actores.
El proceso de validación incorporó ANOVA, pruebas Chi-cuadrado, Alfa de Cronbach (0.873) y Nagelkerke (0.68), señalando que las fases surtidas y los resultados obtenidos, tienen adecuados niveles de confiabilidad y capacidad explicativa.
Asimismo, se desarrolló una plataforma digital basada en la inteligencia artificial, con herramientas de analítica empresarial, automatización de procesos y de gestión comercial, que fortalece la competitividad, eficiencia operativa y la sostenibilidad empresarial en los micronegocios, lo que permite dar reconocimiento formal a su carácter original.
Slide 2 of 5 Publicación Acceso Abierto
Optimización del comercio exterior en Aqualab sas: diseño de un manual de procedimientos de importación
(2026-07-23) Pacheco Vargas, Juan Camilo; Aponte Ortega, Mauricio Andrés; Machado Ferrucho, Juan Camilo
El presente artículo de investigación aborda la optimización de los procesos de comercio exterior de Aqualab SAS, empresa colombiana especializada en la comercialización de equipos e insumos para laboratorios, identificando debilidades estructurales que afectan su eficiencia operativa y el cumplimiento normativo. Tras un incidente aduanero en 2025 que derivó en sanciones económicas, se diagnosticaron brechas en la estandarización de procesos, gestión documental y articulación interdepartamental. Se propone el diseño de un Manual de Procedimientos de Importación estructurado en seis módulos para transformar el conocimiento empírico en un sistema formal, replicable y alineado con mejores prácticas, buscando reducir riesgos y mejorar la eficiencia operativa.
Slide 3 of 5 Publicación Restringido
Consecuencias de las políticas energéticas en la estabilidad financiera de Ecopetrol
(2026-07-17) Name Cardozo, José David; Bayona Díaz, Sandra Milena; Díaz Garzón, Fabián Gerardo
El presente trabajo es una investigación de alcance descriptivo y correlacional que caracteriza las consecuencias de las políticas energéticas colombianas en la estabilidad financiera y bursátil de Ecopetrol S.A. durante el periodo de 2008 a 2025. Donde el problema central es la incertidumbre regulatoria que generan los debates sobre la transición energética, restricciones al fracking y cambios al gobierno, diferentes factores que pueden afectar directamente la valoración bursátil de la empresa. El objetivo principal es analizar como dichos cambios normativos afectan o impactan los indicadores financieros de Ecopetrol además del precio de su acción.
Metodológicamente se integró Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN), utilizando modelos BERT y BART, y econometría de series de tiempo. Se baso en una data de aproximadamente 409 documentos oficiales, los cuales iban de decretos, leyes y discursos presidenciales, se construyó un índice de riesgo regulatorio, el cual se validó con el coeficiente V de Aiken (0.83). Sobre 164 observaciones mensuales se estimaron modelos OLS y VAR.
Los resultados confirman que el riesgo regulatorio no afecta el precio de la acción de forma instantánea (p = 0.199 en OLS), sino con un rezago de aproximadamente dos meses, confirmado por la Función de Impulso-Respuesta del modelo VAR. Análisis de sensibilidad con subcomponentes del índice confirmaron consistentemente la ausencia de efecto contemporáneo (p > 0.70 en todos los casos).
El mapa de correlaciones evidencia además que la relación directa entre el Índice de Riesgo y el precio accionario es prácticamente nula (r = -0.08) en el período contemporáneo, lo que refuerza que el canal de transmisión regulatoria opera exclusivamente con retardo y no de forma inmediata. La conclusión central es que la incertidumbre normativa opera con una “fricción informativa” de 60 días, lo que abre una ventana de acción concreta para la gestión del riesgo financiero mediante un tablero de control basado en inteligencia artificial.
Slide 4 of 5 Publicación Acceso Abierto
Plan de negocio de un aplicativo que permita la lectura y registro automático de facturas electrónicas
(2026-07-22) Bello Santamaria, Héctor Geovany; García Jaramillo, Maira Alejandra
; Pérez Cortes, Leandro; Bernal Campos, Yimy Alejandro
El presente trabajo de grado desarrolla el plan de negocio para AIs Colombia, una empresa de base tecnológica diseñada para automatizar el registro de facturas electrónicas mediante Inteligencia Artificial. La investigación parte de una problemática crítica en el sector contable colombiano, la ineficiencia y los costos operativos derivados de la digitación manual de documentos.
Para validar la viabilidad de la propuesta, se realizó un estudio de mercado con empresas del sector contable y administrativo, identificando una clara disposición de pago por soluciones que integren el procesamiento de datos directamente con sistemas ERP (Enterprise Resource Planning). El componente técnico se fundamenta en un modelo de Machine Learning (redes neuronales) entrenado para la extracción inteligente de información no estructurada, soportado en una arquitectura de nube escalable (AWS/Azure) y bajo el cumplimiento estricto de la Ley 1581 de 2012 de protección de datos.
Los resultados financieros confirman la rentabilidad del modelo de negocio basado en consumo (cupones), proyectando una Tasa Interna de Retorno (TIR) competitiva y un valor presente neto positivo. Se concluye que la personalización algorítmica y el conocimiento del entorno contable local permiten a AIs Colombia posicionarse como una solución disruptiva frente a los grandes proveedores tecnológicos, optimizando la precisión operativa y la sostenibilidad económica del negocio a largo plazo.
Slide 5 of 5 Publicación Restringido
Diseño de un bot para la automatización del registro y actualización de información de proveedores
(2026-07-22) Gómez Pérez, Mildred Alejandra; Quintero Martín, Sergio; López Castrillón, William
La gestión de la información de proveedores constituye un elemento crítico para el funcionamiento eficiente de las organizaciones, especialmente en entidades con alta carga administrativa como en el centro de investigación. Actualmente, este proceso se realiza de forma manual y fragmentada, lo que genera retrasos en el diligenciamiento de formularios, duplicidad de información y un incremento en la probabilidad de errores humanos, afectando la eficiencia operativa y la calidad de los procesos dentro del Sistema de Gestión de la Calidad.
El objetivo del presente trabajo es diseñar una solución que permita optimizar el proceso de registro y actualización de proveedores mediante la implementación de un bot automatizado que integre las fuentes de información internas y facilite el acceso a documentación requerida.
La metodología adoptada se fundamenta en un enfoque deductivo y sistémico, permitiendo partir de teorías generales como la automatización de procesos (RPA), la gestión de la información y la transformación digital, para aplicarlas al caso específico del centro de investigación. Asimismo, el análisis del proceso como un sistema interrelacionado facilita la identificación de ineficiencias y oportunidades de mejora.
Los resultados evidencian que la automatización contribuye significativamente a la reducción de tiempos operativos, la disminución de errores y la mejora en la calidad y trazabilidad de la información. Además, se identifican beneficios relacionados con la estandarización de procesos y el uso eficiente del recurso humano. No obstante, también se reconoce la importancia de contar con datos estructurados y sistemas integrados para garantizar el correcto funcionamiento de estas soluciones.
En conclusión, la implementación de un bot automatizado representa una alternativa viable para optimizar la gestión de proveedores en el centro de investigación, alineándose con las estrategias del diseño de un bot para la automatización del registro y actualización de información de proveedores, transformación digital y mejora continua. Esta propuesta no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también fortalece la confiabilidad de la información y la capacidad de respuesta organizacional.
















