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Slide 1 of 5 Persona
Reyes Páez, Jaime Andrés
Profesor Asociado - Miembro del grupo de investigación Políticas y Sostenibibliodad; Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales. Universidad Ean
Slide 2 of 5 Persona
Solano Meza, Johanna Karina
Profesora Asociada - Directora del Ecosistema de Procesos y Producción; Miembro del grupo de investigación Indevos de la Facultad de Ingeniería. Universidad Ean
Slide 3 of 5 Persona
Zúñiga Gutiérrez, Miguel Ángel
Profesor Asociado - Miembro del grupo de investigación Políticas y sostenibilidad, de la Facultad de Humanidades y Ciencias Socuiales. Universidad Ean
Slide 4 of 5 Publicación Acceso Abierto
Plan de sostenibilidad para Fyco Telecomunicaciones
(2026-06-02) Avendaño Rojas, Crismar Andreina; Ramírez Milanés, Margarita Rosa; Zambrano Villalba, María Luisa; León Velásquez, Elizabeth; Torres Vanegas, Julián Daniel; Solano Meza, Johanna Karina; Ciencia, tecnología e innovación::Gestión ambiental Elizabeth León Velásquez Categoría A1 COL0081835
El presente trabajo de grado formula un Plan de Sostenibilidad para FYCO Telecomunicaciones, en respuesta a la creciente exigencia global a las organizaciones por la inclusión de criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en sus operaciones, así como a la necesidad estratégica de fortalecer la competitividad y el acceso a financiamiento sostenible. En un entorno empresarial donde la sostenibilidad se ha consolidado como eje de crecimiento y diferenciación, la organización identificó en su Plan Estratégico 2024–2029 la necesidad de integrar estos criterios de manera transversal en su gestión.
Así, la investigación tuvo como objetivo proponer un plan de sostenibilidad a partir de un diagnóstico organizacional. Se adoptó un enfoque cualitativo y descriptivo, utilizando entrevistas semiestructuradas, revisión documental y encuestas de percepción, bajo el marco del estándar P5 de Green Project Management, el cual es un modelo conceptual que permite evaluar la sostenibilidad en organizaciones mediante el análisis de impactos en las dimensiones Planeta, Personas y Prosperidad.
Los resultados evidencian que FYCO se encuentra en un nivel neutro de sostenibilidad, caracterizado por el cumplimiento de requisitos normativos sin la formalización de iniciativas diferenciadoras, aunque con una percepción positiva en la dimensión Personas del estándar P5. A partir de este diagnóstico, se priorizaron criterios considerando la capacidad real de respuesta organizacional y el nivel de impacto generado en sostenibilidad. Con base en ello, se definieron indicadores y se diseñó un plan estructurado en componentes y estrategias de implementación. Asimismo, el diseño del plan se fundamentó en los principios establecidos por el Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), Seventh Edition, publicado por el Project Management Institute (PMI), asegurando un enfoque basado en la generación de valor, la gobernanza y la adaptabilidad en la gestión de proyectos.
Se concluye que la ejecución efectiva del plan requiere compromiso directivo, fortalecimiento de la gobernanza y una evolución progresiva hacia metas más ambiciosas y estratégicas.
Slide 5 of 5 Publicación Acceso Abierto
Modelo de inteligencia de negocios enfocado a la visualización de datos en Itelca; business intelligence model ofcused on data visualization at Itelca
(2026-06-01) Sánchez Ortega, Miguel Ángel; Grajales Marín, Karen Tatiana; Ramos Contreras, Lina Marcela; León Pulido, Jeffrey; Moreno Monsalve, Nelson Antonio
En el contexto internacional, la transformación digital y la analítica de datos se han convertido en factores clave para la competitividad de las organizaciones, especialmente en sectores tecnológicos. Las empresas requieren integrar sus sistemas y adoptar modelos de inteligencia de negocios que fortalezcan la toma de decisiones en entornos cambiantes. En Colombia, aunque las MIPYMES representan la mayor parte del tejido empresarial, su nivel de madurez analítica aún es limitado, lo que genera retos importantes para su crecimiento. El objetivo principal de este estudio es diseñar un modelo de inteligencia de negocios para ITELCA que se adapte a sus sistemas de información actuales y mejore la toma de decisiones estratégicas, tácticas y operativas. Además, busca diagnosticar su nivel de madurez analítica y establecer lineamientos de gobierno de datos. La metodología empleada combina un enfoque mixto que integra técnicas cuantitativas y cualitativas mediante revisión documental, encuestas estructuradas aplicadas al equipo directivo y operativo de ITELCA. Se emplearon herramientas de Business Intelligence como Power BI, SQL Server y procesos ETL para analizar las fuentes de datos e identificar brechas informativas concretas. El instrumento de diagnóstico evaluó ocho dimensiones organizacionales mediante 24 preguntas estructuradas; en seis de las ocho dimensiones se identificaron ítems con promedios inferiores a 3,5 sobre 5, evidenciando déficits en el uso analítico de la información, la integración entre sistemas y el apoyo tecnológico a la toma de decisiones estratégicas. A partir de estos hallazgos, se consolidaron cuatro tablas de hechos y seis dimensiones en el modelo dimensional propuesto, cubriendo un histórico de cinco años de información financiera, comercial y operativa de la organización, sentando así las bases para el diseño de una arquitectura de Business Intelligence alineada con los objetivos estratégicos de ITELCA.
