Publicaciones
Repositorio Minerva
Es un recurso que permite registrar, conservar, consultar y difundir la producción de conocimiento académico y científico de la Universidad Ean. Se caracteriza por ser de acceso abierto, respetar el derecho de autor y utilizar el autoarchivo como metodología para el registro de la información.
Envíos recientes
Slide 1 of 5 Publicación Acceso Abierto
Evaluación de la madurez en gestión de proyectos mediante OPM3® para la identificación de brechas y el fortalecimiento de la toma de decisiones estratégicas en el área de Facilidades de una empresa del sector hidrocarburos en Colombia
(2026-09-22) Medina Villadiego, Daniel Enrique; Amaya Caicedo, Oscar Leonel; González González, Luz Dary; Guevara Ortega, Luz Maribel
El presente trabajo gira en torno a evaluar el nivel de madurez en gestión de proyectos del área de Facilidades de una empresa del sector de hidrocarburos en Colombia, mediante la aplicación del modelo OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model), orientada a la identificación de brechas organizacionales y al fortalecimiento de la toma de decisiones estratégicas. La investigación se desarrolla con un enfoque cuantitativo y un alcance descriptivo, mediante la aplicación del instrumento sugerido y adaptado del modelo. El instrumento de 50 ítems distribuidos en 5 bloques es aplicado a los 9 colaboradores especializados del área de Facilidades, lo que permite a través de estadística descriptiva, revisar los resultados arrojados producto de la aplicación del instrumento, estableciendo así el nivel de madurez actual del área, resultados que arrojan una puntuación global de 91 sobre 150 puntos posibles, equivalente a un 60.7% de logro, situando al área en el Nivel 3 (Proceso Estandarizado). Lo anterior permite adicional validar y analizar las 16 brechas identificadas con el mayor impacto en el ejercicio, para concluir con una propuesta de fortalecimiento de madurez estructurada en 4 líneas de acción operativas y de gobernanza corporativa que den respuesta a estas brechas, y finalmente la formulación de un plan de intervención estratégico en 3 fases de ejecución, para garantizar una implementación secuencial y progresiva de la propuesta, con lo cual, el área pueda alcanzar el nivel 4 (Proceso gestionado) en la madurez de la gestión de proyectos.
Slide 2 of 5 Publicación Restringido
Diseño de un modelo de gestión de procesos para estandarizar y optimizar las pruebas mecánicas en Proquinal SAS.
(2026-09-29) Castillo Fetecua, Nicole; Téllez Fajardo, Cristian David; Chacón Rivera, Lina María; Acevedo Pabon, Paola Andrea; Carvajal Diaz, Luisa Fernanda; Ciencia, tecnología e innovación::Ciencias básicas Miguel Ángel González Curbelo Categoría A COL0036553
El presente trabajo dirigido se enfoca en el diseño de un modelo de gestión de procesos orientado a estandarizar y optimizar la ejecución de las pruebas mecánicas en el laboratorio de pruebas físicas de Proquinal S.A.S., dentro del proceso misional de manufactura. La investigación nace a partir del incremento progresivo en la cantidad de solicitudes y 1probetas recibidas a lo largo de los últimos años, lo que evidenció la necesidad de mejorar la eficiencia
operativa, reducir tiempos improductivos y fortalecer la trazabilidad de las actividades realizadas por el personal auxiliar. Metodológicamente, se manejó un enfoque aplicado con técnicas de observación directa, estudio de tiempos y movimientos y una encuesta de percepción de los auxiliares, con el fin de identificar actividades críticas, tareas administrativas no estandarizadas y factores que afectan el desempeño del proceso. Los resultados evidenciaron variabilidad en los tiempos de ejecución, presencia de actividades paralelas que incrementan la carga laboral y oportunidades de mejora en la organización del flujo de trabajo.
Concluyendo, se propone un modelo de gestión basado en la estandarización de actividades, clarificación de roles y optimización del uso del tiempo, contribuyendo al fortalecimiento de la calidad del proceso y al aumento de la eficiencia operativa del laboratorio.
Slide 3 of 5 Publicación Restringido
Diagnostico y optimización del proceso documental contractual en la gestión de proyectos de la Gerencia de Infraestructura de Colsubsidio
(2026-09-22) Niño Benavides, Laura Milena; Fernandez Gualtero, Magda Liliana
La presente investigación analiza el proceso documental contractual en la gestión de proyectos de la Gerencia de Infraestructura de Colsubsidio, a partir de la identificación de debilidades asociadas a la estandarización, trazabilidad, disponibilidad y control de documentos en las etapas precontractual, contractual, de ejecución y postcontractual. El objetivo fue diagnosticar el estado del proceso documental contractual para identificar oportunidades de optimización orientadas al fortalecimiento de la eficiencia, la calidad y el control del riesgo. Metodológicamente, se desarrolló un estudio con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, corte transversal y alcance descriptivo, mediante la aplicación de una encuesta con escala tipo Likert a 20 colaboradores vinculados a procesos contractuales y de gestión de proyectos. Las variables estudiadas fueron: gestión documental vigente, comprensión de la relación entre gestión documental, control interno y riesgo, e interés en la optimización del proceso. Los resultados evidenciaron cumplimiento parcial de requerimientos de control y auditoría, alta carga administrativa, reprocesos, dispersión documental y oportunidades de mejora en trazabilidad y control interno. Se concluye que existe una necesidad organizacional de fortalecer la gestión documental contractual mediante estandarización, soporte tecnológico e indicadores de seguimiento.
Slide 4 of 5 Publicación Restringido
Estrategia de gobernanza ágil para la optimización de flujos de trabajo en la plataforma salesforce: Un estudio de caso en el banco central de colombia
(2026-09-22) Sandoval Bermúdez, Jaime; Bernal Campos, Yimy Alejandro
Esta investigación aborda la problemática de la implementación de plataformas CRM como Salesforce en instituciones de alta regulación, específicamente en el Banco Central de Colombia. Se identifica una "brecha de diseño-realidad" donde la rigidez de los marcos normativos y la cultura organizacional jerárquica neutralizan los beneficios de agilidad y automatización de la herramienta, convirtiéndola en un repositorio de datos estático. El estudio propone el diseño de un modelo de gobernanza ágil que permita la reorganización dinámica de los equipos ante bloqueos operativos, sin vulnerar los controles institucionales, buscando optimizar la eficiencia, la toma de decisiones y la adaptabilidad en el desarrollo de software.
Slide 5 of 5 Publicación Acceso Abierto
MeliponarioApp: aplicación móvil para la gestión y trazabilidad de meliponarios en el Centro de Innovación Agroturístico
(2026-10-26) Ortega Arciniegas, José David; Castro Valencia, Cristian Antonio; López Castrillón, William; Forero Poveda, Sandra del Pilar; López Muñoz, Feredico
MeliponarioApp es una aplicación móvil orientada a la gestión y trazabilidad de meliponarios vinculados al Centro de Innovación Agroturístico, una pequeña y mediana empresa (PYME) del sector agroindustrial colombiano dedicada al agroturismo y a la crianza de abejas nativas sin aguijón. El proyecto surge como respuesta a la limitada disponibilidad de herramientas tecnológicas especializadas para el registro, control y seguimiento de colonias productivas en el contexto colombiano, situación que genera desorganización operativa, pérdida de información crítica y dificultades para el desarrollo sostenible de los meliponarios. La solución propuesta consiste en una aplicación móvil desarrollada para el sistema operativo Android, la cual integra múltiples módulos funcionales, entre ellos: registro de productores, catálogo de especies nativas, seguimiento de la producción, gestión del historial productivo, generación de reportes exportables en formato PDF y visualización de información consolidada mediante un panel de resumen. El sistema se apoya en una arquitectura con almacenamiento local mediante SQLite, permitiendo su operación en modo offline, característica fundamental para su uso en zonas rurales con conectividad limitada.
















