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Slide 1 of 5 Publicación Acceso Abierto
Diseño de un plan de desarrollo para evaluacion de desempeño y plan carrera para profesores universidad ean
(2026-04-06) Solano Solano, Yuly Alexandra; Hernandez Serpa, Liliana Patricia; Osorio Bravo, Francy Nadine; Lozada Franco, Edwin Augusto; Carvajal Díaz, Luisa Fernanda; Fernandez Gualteros, Magda Liliana
En este estudio se aborda el esquema de un plan de desarrollo para los profesores de la Universidad Ean, dirigido a la articulación de la evaluación de desempeño dentro del plan de carrera. La problemática principal reside en la ausencia de un plan de carrera institucional que se integre eficazmente con el modelo de evaluación de desempeño actual, lo que puede generar incertidumbre y desmotivación en el cuerpo docente. Por lo tanto se diseña un plan de desarrollo que articule la evaluación de desempeño con el plan de carrera para profesores de planta de la universidad Ean, el cual permite fortalecer el crecimiento integral y profesional de los docentes y asimismo impulsar el desarrollo, la calidad académica y la competitividad institucional.
Slide 2 of 5 Publicación Acceso Abierto
Diversificación de portafolio de productos y servicios IGM consulting SAS
(2026-04-06) Montenegro Alvarez, Ivan Gerardo; Guerrero Cabarcas, Mauricio Javier; Niño Ruiz, Edgar Alfredo; Lobo Clavijo, Juan Diego
El sector de la consultoría empresarial en Colombia enfrenta una dinámica compleja, impulsada por la globalización y la transformación digital. En este entorno, las micro y pequeñas empresas consultoras, operan bajo una alta dependencia de las variables económicas y políticas del país. Estas empresas enfrentan barreras burocráticas, procesos de contratación asimétricos frente a grandes competidores y riesgos de gobernanza que limitan su estabilidad operativa.
Para Igm Consulting S.A.S., esta problemática adquiere una dimensión critica dado que su estructura de ingresos depende fundamentalmente de la contratación estatal. Ante este escenario, la diversificación del portafolio de servicios surge como la solución estratégica para fortalecer su competitividad. Esta transición busca mitigar la concentración de riesgo y permitir que la firma se adapte a un mercado privado dinámico, que demande soluciones agiles y en constante evolución.
La estructura de esta nueva oferta se fundamenta en una metodología de investigación que integra instrumentos de diagnóstico interno y procesos de validación con clientes potenciales. Este enfoque permite identificar las capacidades reales de la organización, y alinearlas con las necesidades del mercado. A través de este entendimiento técnico, es posible diseñar un portafolio competitivo. En la actualidad las oportunidades de ampliar un portafolio de servicios para una consultoría son amplias, sobre todo en un mercado como; las Micro, Pequeñas y Medianas empresas [MiPymes].
Según al estudio de la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB, 2024), “Evolución de las empresas activas entre 2023 y 2024 por tamaño” el 92,9% del sector empresarial está conformado por microempresas y un 5% pequeñas empresas, ahora bien, en el entendimiento de la gestión empresarial son varias las dificultades que experimentan este segmento de mercado en áreas como; finanzas, mercadeo, administración, tecnología, entre otros.
Finalmente, la propuesta de diversificación se posiciona como una solución viable y necesaria para capturar valor de este mercado desatendido. Al generar servicios diferenciadores y de alto impacto, Igm Consulting S.A.S. no solo asegura una fuente de ingresos alternativa, sino que se establece como un aliado estratégico de este segmento. El éxito de esta estrategia radica en ofrecer soluciones que traduzcan la complejidad en resultados tangibles para el empresario.
Slide 3 of 5 Publicación Acceso Abierto
Modelo predictivo de compra anticipada de repuestos Mazda en el sector asegurador
(2026-04-06) Cordoba Morales, Juan Francisco; Cabarcas Guerrero, Mauricio Javier
El sector asegurador en Colombia enfrenta desafíos en la gestión de repuestos automotrices, como sobrecostos y desabastecimientos, lo que afecta la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Este trabajo propone un modelo predictivo para la compra anticipada de repuestos Mazda, con el objetivo de reducir costos y mejorar su disponibilidad, mediante un enfoque mixto, se identificó que el modelo basado en series temporales y regresión lineal, puede reducir los costos hasta en un 38% y optimizar la disponibilidad de repuestos. Además, se destaca la oportunidad de obtener descuentos del 12-20% en compras anticipadas y la necesidad de herramientas digitales para gestionar inventarios.
Slide 4 of 5 Publicación Acceso Abierto
Maximizando el potencial comercial de ETB: capacitación, incentivos y liderazgo estratégico
(2026-03-05) Andrés Felipe Suárez Silva; Giovana Del Pilar Piñeros Ruiz; Karim Gabriela Ripe Ardila; Varón López, Rafael Ernesto; EMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::ENTORNO ECONOMICO DE LAS ORGANIZACIONES ALEXANDER CORREA OSPINA Categoría A1 COL0022351
El presente documento aborda el diagnóstico del canal físico de ventas de ETB de servicios de telecomunicaciones a nivel residencial en la ciudad de Bogotá D.C., un insumo clave para potencializar este canal frente al crecimiento del mercado por digitalización postpandemia y la intensa competencia sectorial. Los antecedentes revelan una disminución en la efectividad de las ventas a domicilio, por falta de personalización, integración tecnológica y capacitación, amenazando la cuota de mercado. El objetivo es identificar oportunidades de mejora, que faciliten el posicionamiento de ETB como uno de los proveedores lideres de servicios de telecomunicaciones a nivel residencial en Bogotá. El diagnóstico emplea un enfoque mixto convergente, así como instrumentos de análisis internos y externos, cuya población objetivo es el equipo comercial de ETB. Los resultados demostraron que existe una baja satisfacción por los incentivos, motivación económica deficiente, rezago en tecnología y capacitación versus competidores; equipo joven y diverso con brechas en liderazgo y posventa. De esta forma, es fundamental priorizar la necesidad de rediseño para explorar nuevas oportunidades, impulsando ventas y lealtad mediante ejecución ágil implementando seis líneas de acción propuestas: rediseñar el sistema de incentivos, mejorar el programa de capacitación, fortalecer liderazgo y acompañamiento, implementar mejoras en procesos comerciales, programa de posventa ágil y eficaz, fortalecer comunicación interna.
Slide 5 of 5 Publicación Acceso Abierto
Arquitectura empresarial para la compañía Ecorecuperadora Ambiental S.A.S.
(2026-04-01) López Acosta, Luis Eduardo; Pinzón Nuñez, Félix Ricardo; Parra Chicuazuque, Carlos Iovanny; Gil Acosta, Edicson Jair; Chaparro Malaver, Carmen Elizabeth; Cobo Campo, Luis Armando
Este trabajo tiene como propósito diseñar un modelo de Arquitectura Empresarial para la empresa Ecorecuperadora Ambiental S.A.S., organización dedicada a la gestión integral de residuos y recuperación de materiales aprovechables en Colombia, la empresa enfrenta desafíos relacionados con la falta de estandarización de procesos, limitada integración tecnológica y baja trazabilidad de la información, lo que afecta la eficiencia operativa y la toma de decisiones estratégicas.
Para abordar esta problemática, se empleó un enfoque metodológico mixto que combina análisis cualitativo y cuantitativo. En primer lugar, se realizó un diagnóstico organizacional mediante herramientas de análisis estratégico como PESTEL, las Cinco Fuerzas de Porter y la matriz DOFA, posteriormente, se aplicó un instrumento de medición basado en encuestas y entrevistas para evaluar el estado actual de la organización en los dominios de negocio, datos, aplicaciones y tecnología.
A partir de los resultados obtenidos, se realizó un análisis comparativo entre diferentes marcos de Arquitectura Empresarial, incluyendo Zachman, TOGAF, DoDAF y FEAF, seleccionando TOGAF como el marco más adecuado para el contexto de la empresa, con base en este modelo se desarrolló la arquitectura AS-IS, el análisis de brechas y la propuesta de arquitectura objetivo TO-BE.
Como resultado del estudio, se diseñó un modelo de Arquitectura Empresarial que integra los dominios de negocio, información, aplicaciones y tecnología, acompañado de una hoja de ruta de implementación y un portafolio de iniciativas estratégicas orientadas a mejorar la eficiencia operativa, fortalecer la trazabilidad de los procesos y apoyar la transformación digital de la organización.
Este trabajo contribuye a proporcionar una estructura organizacional y tecnológica que permite a la empresa alinear su estrategia con sus capacidades operativas y tecnológicas, facilitando la toma de decisiones informadas y promoviendo un modelo de gestión sostenible dentro del sector de gestión de residuos.
