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Slide 1 of 5 Publicación Restringido
SmartPrice analytics: diseño de plataforma de monitoreo y análisis de precios de electrodomésticos
(2026-03-06) González Meléndez, Yenny Alexandra; Fúquene Linares, Daniel Felipe; Duque Moya, Mateo Andrés; García García, Diego Armando; Mendoza Rodríguez, Estefanía; Fuentes Montoya, José alexander; CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN::CIENCIAS BASICAS MIGUEL ANGEL GONZALEZ CURBELO Categoría A COL0036553
Este trabajo diseña e implementa SmartPrice Analytics, una plataforma de monitoreo y análisis de precios para Vitovidrios S.A.S., pyme colombiana dedicada a la comercialización de electrodomésticos. La investigación aborda las dificultades de la empresa para fijar precios competitivos en un entorno de alta volatilidad, fuerte presión de grandes superficies y limitada información en tiempo real. Mediante un enfoque aplicado, descriptivo y mixto, se integran técnicas de web scraping, ingeniería de características y modelos de machine learning supervisado. La plataforma combina datos transaccionales internos con precios de competidores (Éxito, Alkosto, Falabella) capturados automáticamente, construyendo variables temporales, estacionales y de posicionamiento competitivo. El sistema se basa en tres modelos complementarios: un regresor XGBoost para predicción de precio óptimo (MAE: $60.000 COP, RMSE: $182.000 COP), un clasificador Random Forest para decisión de descuentos (precisión: 92%, recall: 98%) y un regresor Random Forest para magnitud del descuento (MAE: 2,59%). Los resultados evidencian errores inferiores al 10% en televisores, lavadoras y celulares, demostrando que la plataforma mejora la precisión en pricing, reduce riesgos financieros y fortalece la competitividad de la empresa.
Slide 2 of 5 Publicación Acceso Abierto
Diseño de un método para la gestión de los conflictos de convivencia en la propiedad horizontal en Colombia
(Universidad Ean, 2026-03-06) Caballero González, María Stella; Rueda Varón, Milton Januario
; COMUNICACIÓN, POLÍTICA Y CULTURA::POLITICAS Y SOSTENIBILIDAD JOSE LUIS NIÑO AMEZQUITA Categoría B COL0087356
La gestión de conflictos en la propiedad horizontal en Colombia es un reto constante, sobre todo porque en ellas residen muchas personas con intereses diferentes en un mismo espacio. Este trabajo propone el diseño de un método estructurado para la atención y gestión de conflictos de convivencia basado en los principios de la gerencia de proyectos (PMBOK 7) y en la Ley 675 de 2001, con el fin de robustecer las herramientas existentes para una convivencia armoniosa entre residentes en la propiedad horizontal.
El estudio de enfoque mixto se apoyó en encuestas y entrevistas realizadas a los administradores de propiedad horizontal donde los resultados revelaron que los conflictos relacionados con ruido, mascotas, el uso de las zonas comunes, los parqueaderos e incumplimiento en el pago de cuotas son los más frecuentes y que la falta de comunicación y de la existencia de procedimientos estandarizados para su gestión, agrava las disputas entre residentes
A partir del análisis estadístico realizado se identificaron tres tipologías de acuerdo con la causa del conflicto y su nivel de manejo: convivencia, gobernanza y finanzas y escalamiento legal. Con base en estos resultados, se diseñó un método de gestión compuesto por fases sucesivas: identificación del problema, registro, mediación, formalización del acuerdo y seguimiento. En estas etapas se incluyen herramientas de sensibilización, comunicación efectiva y medicación comunitaria, que permiten crear un protocolo adaptable que facilita la resolución pacífica y la prevención de conflictos futuros
Entre los logros principales del método que se propone se destaca la reducción de la necesidad de acudir a instancias judiciales, mejorar la comunicación entre residentes y administradores, y aumentar la confianza en los mecanismos internos de resolución. Igualmente promueve la capacitación de mediadores, fortalece la capacidad organizativa de la propiedad horizontal, impactando positivamente la convivencia y la sostenibilidad social en esta comunidad.
incluye herramientas de sensibilización, mediación y conciliación, así como técnicas de comunicación efectiva, todo con el fin de reducir la sanción como consecuencia de los conflictos y fomentar soluciones colaborativas que incluye el diseño de una serie de fases para gestionar estas situaciones, como identificar el problema, analizar a las partes involucradas, implementar estrategias de solución y finalmente hacer un seguimiento de los acuerdos alcanzados.
Por último, este trabajo revela la importancia de la aplicación del modelo propuesto, ya que establece un aporte metodológico y practico que integra la gestión de proyectos con la resolución de conflictos, brindando contar con un mecanismo estructurado adaptable para las copropiedades colombianas y un referente para políticas públicas orientadas al fortalecimiento de la convivencia ciudadana.
Slide 3 of 5 Publicación Restringido
Producto mínimo viable para SOSPHIA: un ERP para propiedades horizontales, módulo jurídico
(Universidad Ean, 2026-03-06) Baquero González, Nicolas; Lozada Monroy, Santiago Andrés; Porras Vega, John Jario
El presente trabajo de grado desarrolla el diseño y documentación de un Producto Mínimo Viable (MVP) correspondiente a un sistema ERP orientado a la gestión operativa y administrativa de propiedades horizontales, incorporando un módulo jurídico especializado en la gestión de casos legales y cumplimiento normativo.
Este módulo jurídico integra un planificador y recordatorio automatizado, diseñado para gestionar y monitorear obligaciones legales, tales como vencimientos de plazos, pagos, trámites y demás compromisos derivados de procesos jurídicos dentro de la copropiedad. Su implementación busca reducir errores, omisiones y riesgos legales, promoviendo la transparencia y la trazabilidad en la administración.
La metodología empleada abarca la recolección de requerimientos funcionales y no funcionales, el diseño de la arquitectura base del sistema y la documentación de casos de uso asociados al módulo jurídico, garantizando su correcta integración con los demás componentes del ERP.
Los resultados obtenidos evidencian que la incorporación de este módulo jurídico fortalece la eficiencia administrativa y el cumplimiento legal, ofreciendo una herramienta tecnológica que contribuye a una gestión más responsable y organizada dentro del marco jurídico de la propiedad horizontal en Colombia.
Slide 4 of 5 Publicación Acceso Abierto
Producto mínimo viable para SOSPHIA, un ERP en propiedades horizontales modulo básico y modulo pqr
(2026-03-06) Camargo Correa, Laura Valentina; Castro Villamil, Madison; Arias Aranguren, Juan Felipe; Porras Vega, John Jairo
Este trabajo de grado presenta el diseño y la documentación del producto mínimo viable de un sistema ERP para la gestión operativa y administrativa de propiedades horizontales. La solución se centra en dos elementos: una línea base para la administración estructural de la copropiedad (usuarios, unidades privadas, zonas comunes, roles y autenticación) y un módulo de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) que actúa como núcleo funcional del MVP.
El proyecto parte del diagnóstico de que muchas administraciones en Colombia operan con procesos manuales y dispersos, lo que dificulta la trazabilidad, el control de la información y la transparencia frente a los residentes. Con apoyo en antecedentes de implementación de ERP y en las particularidades normativas del sector, se definieron requerimientos funcionales y no funcionales, se diseñó la arquitectura inicial y se modelaron casos de uso y diagramas del módulo PQRS.
Como resultado, se obtuvo la documentación estructurada del sistema, su arquitectura y un plan preliminar de validación. Se concluye que la integración de una línea base robusta con un módulo de PQRS dentro de un ERP es una alternativa viable para mejorar la eficiencia administrativa y la calidad del servicio en propiedades horizontales.
Slide 5 of 5 Publicación Acceso Abierto
Diseño de herramienta de evaluación complementaria para selección de asesores comerciales con habilidades técnicas, comerciales y analíticas, a través de un business case para la empresa Kaeser compresores de Colombia
(2026-03-06) Villegas Lema, Alejandro; Villamizar M., Camilo Andrés; Echeverry Pérez, Paula
La misión de la gestión humana es proporcionar personal idóneo y motivado para suplir los diferentes cargos de la organización. El objetivo de este estudio es apoyar el proceso de selección de asesores consultivos en ventas técnicas mediante el desarrollo de un business case que asegure que los candidatos seleccionados tengan las habilidades y competencias analíticas. Se usó un diseño metodológico aplicando estudio es descriptivo transversal, con enfoque cualitativo, aplicando el método deductivo, enfocado en analizar el proceso de reclutamiento y el perfil del cargo de asesor consultivo en venta técnica en Kaeser Compresores Colombia. Posterior a un análisis externo e interno se propuso un modelo de Evaluación Integral para optimizar la selección del asesor comercial en Kaeser Compresores de Colombia mediante una evaluación completa de habilidades técnicas, analíticas, comerciales y blandas. Se formuló el perfil del cargo, construido con aportes de líderes de área. Para el proceso de reclutamiento y selección se recomendó el uso de herramientas de IA y plataformas digitales. En el proceso de selección se combina entrevistas, pruebas psicotécnicas, casos prácticos y simulaciones bajo un enfoque “assessment”, que permite una evaluación objetiva y multidimensional. Se incorporan simuladores y role plays para valorar competencias emocionales y comportamentales. Esto permitirá identificar candidatos que se ajusten de forma más estricta a las exigencias del cargo, reducir el tiempo de búsqueda de candidatos, al tiempo aumentar la objetividad y riguridad de la evaluación de cada candidato, lo que se traduce en la escogencia de profesionales con las capacidades y competencias ideales con mejor desempeño y mayor tasa de retención de este personal. Lo anterior, permite concluir que lo propuesto es viable de aplicar, además es un punto de partida para pensar en el uso de la tecnología en procesos de gestión del talento humano, si bien son una herramienta eficiente, su uso depende de una estrategia o modelo definido y liderado por personas con conocimiento y experiencia.
