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Repositorio Minerva
Es un recurso que permite registrar, conservar, consultar y difundir la producción de conocimiento académico y científico de la Universidad Ean. Se caracteriza por ser de acceso abierto, respetar el derecho de autor y utilizar el autoarchivo como metodología para el registro de la información.
Envíos recientes
Slide 1 of 5 Publicación Acceso Abierto
Análisis de viabilidad para consultoría de viajes mediante machine learning y minería de Datos
(2026-07-21) Díaz Cely, Miguel Alejandro; Mendoza Rodríguez, Estefanía
Este estudio evalúa la viabilidad de Wander Designs CO, una consultora de viajes personalizados que utiliza minería de datos y machine learning. Ante la sobrecarga de información en el turismo digital y el crecimiento de viajes internacionales desde Colombia, el proyecto aborda desafíos en planificación, seguridad y costos, ofreciendo itinerarios hiper-personalizados.
La metodología incluyó análisis PESTEL/Porter, dimensionamiento de mercado (TAM-SAM-SOM) y minería de datos para definir KPIs como satisfacción y seguridad percibida. Una Prueba de Concepto (PoC) demostró la factibilidad técnica de generar rutas explicables basadas en ML. La evaluación financiera reveló una sólida viabilidad: TIR del 36.80%, VPN positivo de $8.97 millones y recuperación en 3.27 años. El modelo de negocio es robusto y escalable. Wander Designs CO representa una solución viable, rentable y sostenible, empoderando a viajeros independientes mediante personalización basada en datos.
Slide 2 of 5 Publicación Acceso Abierto
Motor prescriptivo de pricing de CDTs basado en curvas de mercado y aprendizaje automático
(2026-07-21) Moreno Abella, Anggie Tatiana; Aranda Barreto, Carlos Andrés; Pérez Cortes, Leonardo; Mendoza Rodríguez, Estefanía; Grajales Medina, Diana María
Esta investigación presenta una propuesta de intervención empresarial para fortalecer el pricing de los Certificados de Depósito a Término (CDTs) en Corficolombiana. A partir del análisis de las operaciones de la entidad, surge la siguiente pregunta de investigación: ¿cómo puede Corficolombiana tomar mejores decisiones sobre las tasas de sus CDTs, de manera más consistente, más trazable y menos dependiente del criterio de unas pocas personas? Hoy, ese proceso depende en buena medida del juicio experto individual, carece de una referencia analítica integrada y no siempre deja registro claro de por qué se ofreció una tasa determinada, todo esto en un contexto donde el costo del fondeo ha afectado materialmente los resultados de tesorería.
Para responder a esa pregunta, se desarrolla un motor prescriptivo de pricing soportado en ciencia de datos y aprendizaje automático. El motor integra información de curvas de mercado, series macroeconómicas y señales competitivas; construye referencias comparables por plazo e indexación; y calcula una medida relativa de posicionamiento conocida como basis de emisión, que permite comparar cada captación frente a lo que el mercado ofrece en condiciones equivalentes. Sobre esa base, se desarrollaron modelos supervisados que recomiendan tasas y spreads por plazo e indexación, con resultados técnicos suficientes para apoyar la decisión en condiciones normales de mercado.
El diagnóstico organizacional mostró que la principal brecha de Corficolombiana no es la falta de información, sino la ausencia de una capa analítica integrada, reproducible y explicable que convierta señales dispersas de mercado en decisiones consistentes. En respuesta a ello, el trabajo formula un plan de intervención orientado a institucionalizar la solución mediante gobierno de datos, validación del modelo, adopción por el usuario de negocio y monitoreo continuo. Se concluye que la propuesta aporta valor no solo por su desempeño técnico, sino por su capacidad de fortalecer la inteligencia decisional sobre el fondeo bajo criterios de uso responsable, supervisión humana y trazabilidad.
Slide 3 of 5 Publicación Acceso Abierto
Consultoría especializada en interoperabilidad clínica con SAP
(2026-07-21) Zárate Rojas, Ivan Rodolfo; Zuluaga Muñoz, William; Riaño González, Claudia Natalia; Ospina Bermeo, Javier Roberto
El documento desarrolla y valida un modelo de negocio para la creación de 365 Consultoría e Innovación SAP BTP, una empresa de consultoría tecnológica orientada al sector salud colombiano, especializada en interoperabilidad de datos clínicos y administrativos mediante SAP Business Technology Platform (BTP) y el estándar HL7 FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources). La iniciativa surge como respuesta a los desafíos de fragmentación de los sistemas de información, las crecientes exigencias de interoperabilidad en salud y los procesos de transformación tecnológica que enfrentan las organizaciones del sector.
La propuesta de valor se fundamenta en el desarrollo de soluciones modulares y aceleradores tecnológicos reutilizables que permitan reducir los tiempos y riesgos asociados a proyectos tradicionales de integración, facilitando la conexión entre sistemas clínicos y plataformas empresariales SAP. El estudio analiza la viabilidad del emprendimiento desde las dimensiones de mercado, técnica, organizacional, financiera y de sostenibilidad. Asimismo, incorpora una validación piloto con actores del ecosistema de salud y un análisis del mercado mediante la metodología TAM, SAM y SOM con enfoque bottom-up.
Los resultados evidencian una oportunidad de negocio en un segmento especializado que demanda soluciones de interoperabilidad, modernización tecnológica y transformación digital. La evaluación financiera muestra indicadores favorables de creación de valor y potencial de rentabilidad, mientras que el enfoque de sostenibilidad integra dimensiones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), articuladas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Se concluye que el modelo propuesto presenta condiciones favorables para su implementación y escalabilidad, diferenciándose por la combinación de conocimiento especializado del sector salud, experiencia en tecnologías SAP, interoperabilidad basada en estándares y reutilización de activos tecnológicos.
Slide 4 of 5 Publicación Acceso Abierto
Propuesta metodológica para la gestión del conocimiento en los proyectos ejecutados por la empresa Tomca SAS.
(2026-07-21) Pico Castro, Ana Lucia; Victorino Vargas, Cindy Paola; Moreno Monsalve, Nelson Antonio; Gómez Rosso, Richard; González Rincón, César Hernando; Emprendimiento y gerencia::Dirección y gestión de proyectos Nelson Antonio Moreno Monsalve Categoría A COL0158995
La gestión del conocimiento en proyectos es un gran desafío para la empresa Tomca SAS, que busca mejorar su desempeño operativo y la calidad de sus entregables. En muchas entidades, el conocimiento generado durante la ejecución de proyectos se pierde al cierre de los mismos debido a la ausencia de procesos estructurados para su captura, almacenamiento y reutilización. Esta problemática, documentada en la literatura de gestión organizacional, constituye el antecedente principal del presente trabajo.
El propósito del trabajo es diseñar una propuesta metodológica que permita gestionar el conocimiento de manera sistemática en el ciclo de vida de los proyectos, fortaleciendo la eficiencia organizacional y la toma de decisiones. Para lo cual la metodología adoptada es de enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo y propositivo, apoyada en un análisis interno de acuerdo a la aplicación de encuestas, sustentadas a partir de la validación del instrumento de medición - v de Aiken, con el fin de diagnosticar y proponer este modelo.
Los principales resultados evidencian que la propuesta se articula en cinco dimensiones interdependientes: el enfoque estratégico del conocimiento, la estandarización documental, la transferencia de lecciones aprendidas, la aplicación del conocimiento en proyectos y el soporte tecnológico. Cada dimensión opera de forma integrada para convertir el conocimiento tácito en explícito, reducir reprocesos y fortalecer la gestión operativa de la organizacional.
Por lo anterior, se concluye que implementar la gestión del conocimiento de forma estructurada en la empresa Tomca SAS no solo mejora la calidad de los entregables y reduce errores operativos, sino que transforma la cultura organizacional hacia el aprendizaje continuo, convirtiéndose en una ventaja competitiva sostenible para la organización.
Slide 5 of 5 Publicación Acceso Abierto
Vitrinapp: diseño de un marketplace digital para la inclusión y visibilización de mipymes colombianas en el comercio electrónico
(Universidad Ean, 2026-07-19) Roa Solano, Juan José; Gonzáles Ruíz, Sergio Iván; Bernal Campos, Yimy Alejandro;
El objetivo de este proyecto consistió en diseñar "Vitrinapp", un marketplace digital enfocado en visibilizar y comercializar productos de MIPYMES en Colombia. Se aplicó análisis estratégico mediante el modelo de las cinco fuerzas de Porter, validación de mercado con encuestas a emprendedores y proyecciones financieras. Los resultados evidenciaron la necesidad de un modelo freemium con acompañamiento educativo. Financieramente, el proyecto es altamente rentable, proyectando un VPN de $185.934.975 COP y una TIR del 68.74 %. En conclusión, Vitrinapp es una solución técnica y económicamente viable que democratiza el comercio en línea, impulsando la competitividad de los microempresarios mediante un ecosistema sostenible.














