Humanización del acto de la retroalimentación en la educación virtual

Abstract

Con el progreso de las TIC, nace en medio de un proceso histórico la fusión entre la educación tradicional con la tecnología, dando como resultado la educación virtual, por ende, el acto de la retroalimentación, que no sólo se utiliza para revisar un trabajo, detectar errores o señalar aciertos, sino para orientar, apoyar y estimular al estudiante en su posterior aprendizaje, de ahí, que la finalidad principal de este artículo es identificar el proceso de la humanización del acto de la retroalimentación en la educación virtual. Para alcanzar el propósito de la investigación se establecieron cuatro objetivos específicos: precisar los conceptos de humanización, retroalimentación y educación virtual; analizar el acto de la retroalimentación como instrumento en la educación virtual; enunciar las principales herramientas utilizadas en la retroalimentación en la educación virtual y por último, establecer cómo se genera la humanización del acto de la retroalimentación. En el aspecto metodológico lo que se hizo fue revisar y analizar literatura de investigaciones y estudios realizados por diferentes autores tanto nacionales como extranjeros. Entre los hallazgos encontrados se destaca que el proceso de la humanización del acto de la retroalimentación en la educación virtual, se refleja en el seguimiento que se hace al estudiante, el conocimiento que se tiene de sus dificultades, el progreso que se da a su aprendizaje y en la identificación de su contexto.

With the progress of the Information and Communication Technologies (ICT), the fusion between traditional education and technology is born in the middle of a historical process, resulting in virtual education, therefore, the act of feedback, which is not only used to review a work, detect errors, or point to successes, but to guide, support ,and stimulate the students in their subsequent learning, hence, the main purpose of this article is to identify the process of humanization of the act of feedback in virtual education. In order to achieve the purpose of the investigation, four specific objectives were established: to specify the concepts of humanization, feedback, and virtual education; to analyze the act of feedback as an instrument in virtual education; to state the main tools that are used in feedback in virtual education and finally, to establish how the humanization of the act of feedback is generated. In the methodological aspect, what was done was to review and analyze research literature and studies carried out by different national and foreign authors. Among the findings, we can highlight that the process of humanization of the act of feedback in Revista Virtu@lmente – Volúmen 7 Número 1 - enero a junio de 2019 2 ISSN 2357-514X virtual education, is reflected in the follow-up that is made to the student, the knowledge that is had of their difficulties, the progress that is given to their learning and in the identification of its context.