Estrategias para optimizar la gestión del conocimiento de nube híbrida del sector bancario de IBM.

Abstract

El proyecto busca desarrollar estrategias para optimizar la gestión de conocimiento GC en los servicios de nube hibrida del sector bancario que atiende IBM, se identifican barreras organizacionales como la falta de integración tecnológica, escasez del talento especializado y resistencia al cambio. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, con alcen descriptivo y correlacional. Se propone un pan de acción para mejorar la transferencia de conocimiento, fomentar la innovación y fortalecer la cultura organizacional, con el fin de incrementar la eficiencia operativa de IBM en el sector financiero.

The project aims to develop strategies to optimize knowledge management (KM) in the hybrid cloud services provided by IBM to the banking sector. It identifies organizational barriers such as lack of technological integration, shortage of specialized talent, and resistance to change. The research follows a quantitative approach with a descriptive and correlational scope. An action plan is proposed to enhance knowledge transfer, foster innovation, and strengthen organizational culture, with the goal of increasing IBM’s operational efficiency in the financial sector.