Publicación: Cadenas transparentes: Cómo Blockchain revoluciona el mundo del mueble.
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Resumen en español
Hoy en día, las empresas tienen que adaptarse a los cambios tecnológicos para seguir siendo competitivas, especialmente en lo que tiene que ver con la logística y el envío de productos. Una de las cosas que más valoran los clientes es poder saber en dónde está su pedido en cada momento. Sin embargo, muchas veces los sistemas que usan las empresas para hacer este seguimiento no funcionan bien: hay errores, retrasos o confusión, lo que genera molestias para el cliente y daña la imagen de la empresa. La tecnología Blockchain puede ser una solución a este problema, ya que permite llevar un registro claro, seguro y compartido de cada paso que sigue un envío. Con esto, se puede mejorar el seguimiento de los pedidos, aumentar la confianza de los clientes y hacer que todo el proceso sea más eficiente. Este trabajo busca mostrar cómo implementar esta tecnología en el rastreo de envíos, considerando tanto los beneficios como los posibles costos, y proponiendo opciones tecnológicas que se ajusten a las necesidades de las empresas.
Resumen en inglés
Today, companies must adapt to technological changes to remain competitive, especially in logistics and product shipping. One of the things customers value most is knowing the location of their order at any given time. However, the systems companies use for this tracking often malfunction: errors, delays, or confusion arise, causing customer frustration and damaging the company's image. Blockchain technology can be a solution to this problem, as it allows for a clear, secure, and shared record of every step a shipment takes. This improves order tracking, increases customer trust, and makes the entire process more efficient. This paper aims to demonstrate how to implement this technology for shipment tracking, considering both the benefits and potential costs, and proposing technological options that meet the needs of businesses.
