Plan de negocio para la creación de unidad de cuidado crónico para prestación de servicios de salud de baja y mediana complejidad

Abstract

Las enfermedades crónicas y la discapacidad se consolidan como uno de los problemas en salud más relevantes para familias, pacientes y personal asistencial quienes se ven expuestos a aspectos que inciden en su calidad de vida, y en el resultado en salud de los pacientes crónicos. Por ello se ha decidido construir una empresa que amortizará y enseñará a gestionar la afectación sobre todos los actores, incluido el sistema de salud a través de un proyecto sostenible que propenda por ofrecer servicios de calidad enfocados en educación a paciente y familia, garantizar calidad de vida y procesos de rehabilitación robustos, que devuelvan la funcionalidad esperada al individuo con patología crónica. Para tal fin, a través de encuestas que generan valor, análisis de mercado y una propuesta de servicio integral se dará enfoque en el desarrollo de una empresa con alto impacto social, económico y en salud para este grupo poblacional. En Bogotá hay 19 unidades con similares características que ofrecen servicios de salud para diferentes segmentos del mercado, esto supone una oportunidad importante de negocio que aporte al desarrollo del sistema, su especialización y garantía de resultados en salud para los pacientes. Se espera concluir una idea de negocio con un diseño robusto, sostenible, rentable y que genere un impacto positivo en la salud de los bogotanos.

Chronic diseases and disability consolidate as one of the most relevant healthcare problems for families, patients, and healthcare providers as they are exposed to life changing facts and compromise health results of chronic patients. This is the main reason why has come out the decision to build up a business that will soften and teach to handle the effects over the stakeholders, including healthcare system through a sustainable project offering quality services focused on patient and families to guarantee quality of life, strong rehab processes willing to bring back the expected function to the chronic patient. To this end, through high value interviews, market analytics and an integral healthcare service, we will focus on the development of a chronic healthcare unit with top social, economic and health impact on chronic patients. In Bogota have been found nineteen units with similar features offering healthcare services in different market segments; this is a great business opportunity that will contribute to the system, its specialization and health results guarantee for the patients. We expect to conclude a strong, sustainable, and profitable business idea that will generate a positive impact in Bogota’s inhabitants’ healthcare.