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Impacto de la comunicación efectiva en el éxito de proyectos de consultoría en ingeniería del sector de hidrocarburos en el departamento del Meta

dc.contributor.advisorCobo Campo, Luis Armando
dc.contributor.authorMorelo Vásquez, Beatriz María
dc.contributor.authorCeballos Galeano, Laura
dc.contributor.authorQuitian Urrego, Paola Andrea
dc.contributor.juryCobo Campo, Luis Armando
dc.contributor.researchgroupEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS NELSON ANTONIO MORENO MONSALVE Categoría A COL0158995
dc.creator.id1193534366
dc.creator.id1000747198
dc.creator.id31436757
dc.date.accessioned2025-08-06T15:26:16Z
dc.date.issued2025-06-26
dc.description.abstractEl desarrollo de proyectos de consultoría en el sector de los hidrocarburos se ve enfrentado a trabajar con grupos multidisciplinarios para el alcance de los objetivos, por lo que es requerida una comunicación efectiva para lograr el éxito de los proyectos. En el presente documento se establecen los antecedentes, la importancia del desarrollo de la investigación, la comparación y análisis con literatura existente referente a casos de la comunicación efectiva en los proyectos, la caracterización de las diferentes teorías de la comunicación y la planeación de la comunicación en proyectos en el sector de los hidrocarburos. Así mismo, se establece la metodología de la investigación a través del enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo y correlacional- causal, y diseño no experimental de tipo transversal correlacional. Para la recolección de la información, se identificó la población y se implementará el uso de encuestas en una muestra de 15 personas; las cuales poseen experiencias de consultoría de ingeniería en el sector de hidrocarburos. Los datos recolectados se analizarán mediante técnicas descriptivas y nubes de palabras. Posterior a los análisis y discusión de los resultados obtenidos, se realizarán las respectivas conclusiones y recomendaciones a los proyectos de consultoría en ingeniería del sector de hidrocarburos en el departamento del Meta sobre el impacto de la comunicación efectiva en el éxito de los proyectos.spa
dc.description.abstractThe development of consulting projects in the hydrocarbons sector involves working with multidisciplinary teams to achieve project objectives, which requires effective communication to ensure project success. This document presents the background and the importance of conducting the research, as well as a comparison and analysis of existing literature related to cases of effective communication in projects, the characterization of different communication theories, and communication planning in projects within the hydrocarbons sector. Likewise, the research methodology is established through a quantitative approach, with a descriptive and correlational-causal scope, and a non-experimental, cross-sectional correlational design. For data collection, the population was identified, and surveys will be conducted with a sample of 15 individuals who have engineering consulting experience in the hydrocarbons sector. The data collected will be analyzed using descriptive techniques and word clouds. Following the analysis and discussion of the results, appropriate conclusions and recommendations will be made for engineering consulting projects in the hydrocarbons sector in the Department of Meta, focusing on the impact of effective communication on project success.eng
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia de Proyectosspa
dc.description.researchareaEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS NELSON ANTONIO MORENO MONSALVE Categoría A COL0158995::Gestión de proyectos, estrategia y competitividad
dc.description.tableofcontentsTabla de contenido Resumen 5 Problema de Investigación 6 Planteamiento del Problema 6 Antecedentes del problema. 6 Descripción del problema. 9 Objetivos 10 Objetivo General 10 Objetivos Específicos 10 Justificación 11 Marco teórico 12 Estado del Arte 12 Marco Conceptual 16 Teoría de la Comunicación Organizacional 16 Modelo de Comunicación Transaccional 16 Modelo de Comunicación de Red (Network Communication Model) 17 Teoría del Ruido en la Comunicación 17 Modelos de Comunicación en Proyectos Multidisciplinarios 18 Teoría de la Comunicación de Crisis 18 Conceptualización de la comunicación efectiva en el sector de los hidrocarburos para proyectos de consultoría de ingeniería 18 Metodología 20 Primer Nivel 20 Enfoque de la Investigación 20 Alcance de la Investigación 20 Diseño de la Investigación 21 Definición de Variables 22 Población y Muestra 25 Segundo nivel 26 Selección De Métodos O Instrumentos Para Recolección De Información 26 Técnicas De Análisis De Datos 27 Análisis De Los Resultados 28 Resultados De Contexto Y Liderazgo 28 Herramientas Y Métodos De Comunicación 30 Herramientas De Comunicación Más Utilizadas 30 Manejo De Conflictos O Malentendidos 31 Estrategias De Comunicación Más Efectivas 32 Desafíos De Comunicación En Proyectos 33 Relación Entre Comunicación Efectiva y el Éxito del Proyecto 41 Capacitación y Desarrollo 44 Discusión de los resultados 49 Conclusiones 51 Recomendaciones. 51 Referencias 54spa
dc.description.tableofcontentsTable of Contents Abstract – 5 Research Problem – 6 Problem Statement – 6 Background of the Problem – 6 Description of the Problem – 9 Objectives – 10 General Objective – 10 Specific Objectives – 10 Justification – 11 Theoretical Framework – 12 State of the Art – 12 Conceptual Framework – 16 Organizational Communication Theory – 16 Transactional Communication Model – 16 Network Communication Model – 17 Communication Noise Theory – 17 Communication Models in Multidisciplinary Projects – 18 Crisis Communication Theory – 18 Conceptualization of Effective Communication in the Hydrocarbon Sector for Engineering Consulting Projects – 18 Methodology – 20 First Level – 20 Research Approach – 20 Scope of the Research – 20 Research Design – 21 Definition of Variables – 22 Population and Sample – 25 Second Level – 26 Selection of Methods or Instruments for Data Collection – 26 Data Analysis Techniques – 27 Analysis of Results – 28 Context and Leadership Results – 28 Communication Tools and Methods – 30 Most Used Communication Tools – 30 Conflict or Misunderstanding Management – 31 Most Effective Communication Strategies – 32 Communication Challenges in Projects – 33 Relationship Between Effective Communication and Project Success – 41 Training and Development – 44 Discussion of Results – 49 Conclusions – 51 Recommendations – 51 References – 54eng
dc.formatpdf
dc.format.extent59 páginas
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Eeaspa
dc.identifier.localBDM-PGPIV
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10882/14986
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia de Proyectos -Virtualspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject.lembPlanificación de proyectosspa
dc.subject.lembComunicación organizacionalspa
dc.subject.lembCultura organizacionalspa
dc.subject.lembAnálisis ocupacionalspa
dc.subject.proposalComunicación efectiva
dc.subject.proposalEquipos multidisciplinariosspa
dc.subject.proposalProyectos de ingenieríaspa
dc.subject.proposalConsultoríaspa
dc.subject.proposalHidrocarburosspa
dc.subject.proposalEffective communicationeng
dc.subject.proposalMultidisciplinary teams
dc.subject.proposalEngineering projects
dc.subject.proposalConsulting
dc.subject.proposalHydrocarbons
dc.titleImpacto de la comunicación efectiva en el éxito de proyectos de consultoría en ingeniería del sector de hidrocarburos en el departamento del Metaspa
dc.titleImpact of effective communication on the success of engineering consulting projects in the hydrocarbons sector in the department of Metaeng
dc.typeTrabajo de grado - Especializaciónspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.otherTrabajo de grado - Especialización
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.typePublication
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