Publicación: As falácias da gestão do conhecimento
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Resumen en español
Virtualmente.revista facultad estud.ambient.virtuales O presente texto é uma adaptação para publicação de uma teleconferência proferida no dia 30 de maio de 2014, para professores e estudantes da Universidade EAN em Bogotá. Trechos muito pequenos da conferência, que eram mais uma incitação ao debate, foram excluídos e outros incluídos, para dar mais sustentação aos argumentos. Para manter a maior fidelidade possível à conferência, mantive a redação na primeira pessoa, como foi feito no dia 30 de maio. O texto inicia com uma declaração que certamente provocará alguma polêmica entre os estudiosos do assunto: as expressões “Gestão do Conhecimento Organizacional” e “Gestão do Conhecimento” implicam duas falácias - o conhecimento não pode ser administrado ou, se preferirem, gerenciado. E isso é válido tanto em uma empresa quanto em uma escola ou no nível individual. Paradoxalmente, pode ser trans-mitido, com algumas restrições. Para evidenciar as duas declarações, é apresentado um modelo de criação, externalização e socialização do conhecimento e introduzido o conceito de filtros cognitivos. O texto encerra com a exploração de um exemplo de filtro cognitivo - a memória - e um método utilizado para aprimorá-la: o método de Loci. É, também, um aprofundamento de conferências anteriores, proferida no II Congresso Virtual Mundial de e-Learning.
Resumen en inglés
Virtualmente.revista facultad estud.ambient.virtuales This text is an adaptation for publication of a teleconference issued on May 30, 2014, for teachers and students of the Universi-dad EAN in Bogota. Very small snippets of the conference, which was more an incitement to debate, were excluded and others included, to give more support to the arguments. To maintain the highest possible fidelity to the conference, I kept writing in the first person, as was done in May 30. The text begins with a statement that will surely cause some controversy among scholars of the subject: the “Organizational Knowledge Management” and “Knowledge Management” expressions involve two fallacies - knowledge can not be managed. And that is as true for a company as for a school or individual level. Paradoxically, it may be transmitted, with some restrictions. To highlight the two statements is presented a model of creation, outsourcing and knowledge socialization and introduced the concept of cognitive filters. The text concludes with an example of the exploitation of cognitive filters - the memory - and a method to improve it: the Method of Loci. It is also a deepening of previous conference, delivered at the Second World Congress of Virtual e-Learning.