Incidencia del Team Building en pequeñas empresas de servicios, en tiempos de virtualidad en la localidad de Chapinero en la ciudad de Bogotá

Abstract

La emergencia sanitaria global originada por el rápido contagio del virus del Covid-19 durante el año 2020 y 2021, trajo como consecuencia la necesidad de adaptación a diferentes comportamientos y herramientas tanto en el ámbito laboral como personal. Este drástico ajuste a la “nueva normalidad” ocasionó una cascada emociones, sentimientos, opiniones y comportamientos, los cuales afectaron los niveles de productividad y el rendimiento de las operaciones a nivel organizacional. Teniendo como base la teoría de las relaciones humanas expuesta por Elton Mayo, la cual postula que los factores sociales cumplen un papel motivacional mucho más importante que la remuneración económica en los trabajadores, se realiza esta investigación en empresas pequeñas pertenecientes al sector de servicios de la localidad de Chapinero en Bogotá, con el fin de establecer los factores sociales más afectados, y cómo entonces mitigar este impacto a través de la implementación de nuevas tecnologías, estrategias y herramientas que faciliten actividades de Team Building en modalidad virtual.

The global health emergency caused by the rapid contagion of the Covid-19 virus during the year 2020 and 2021 brought as a consequence the need to adapt to different behaviors and tools both in the workplace and at a personal level. This drastic adjustment to the "new normal" caused a cascade of emotions, feelings, opinions and behaviors, which affected productivity levels and the performance of operations at the organizational level. Based on the theory of human relations exposed by Elton Mayo, which postulates that social factors play a much more important motivational role than economic remuneration in workers; this research is carried out in small service companies of the Chapinero area in Bogotá, in order to establish the most affected social factors, and to mitigate this impact through the implementation of new technologies, strategies and tools that facilitate team building activities online