El proyecto alineado a una estrategia con las cuatro perspectivas del modelo BSC

Abstract

Esta ponencia tiene como objetivo caracterizar los factores o criterios de medición en metodologías de evaluación y selección de un proyecto que aporte a la estrategia organizacional desde el referente internacional a partir de estándares y con la experiencia profesional desde las prácticas locales teniendo en cuenta las perspectivas del Cuadro de Mando Integral o BSC. En cuanto a metodología se acude (1) a la revisión de guías metodológicas internacionales que describen los indicadores de los proyectos de inversión, (2) la aplicación de una encuesta a personas profesionales que han estado vinculados a la experiencia de gestión de proyectos en actividades de servicios (3) así mismo los resultados de entrevistas a expertos mediante método Delphi. Con estos, se resalta que, si bien las perspectivas del Balanced Scorecard BSC aportan en un modelo estratégico, respecto a los proyectos es necesario potencializar una relación más estrecha con los indicadores de los estándares analizados, presentando un conjunto de elementos o insumos para la propuesta de un modelo funcional. Por tanto, el concepto de expertos es relevante para conocer cuáles serían las métricas más atractivas que pueden sugerir un camino para alinear un proyecto con un objetivo estratégico.

This presentation aims to characterize the factors or measurement criteria in evaluation methodologies and selection of a project that contributes to the organizational strategy from the international benchmark based on standards and with professional experience from local practices, considering the perspectives of the Balanced Scorecard or BSC. Regarding methodology, we go (1) to the review of international methodological guides that describe the indicators of investment projects, (2) the application of a survey to professionals who have been linked to the experience of project management in activities of services (3) as well as the results of interviews with experts using the Delphi method. With these, it is highlighted that, although the perspectives of the BSC Balanced Scorecard contribute to a strategic model, with respect to the projects it is necessary to strengthen a closer relationship with the indicators of the analyzed standards, presenting a set of elements or inputs for the proposal of a functional model. Therefore, the concept of experts is relevant to know the results of the most attractive metrics that can suggest a way to align a project with a strategic objective.