Recomendaciones para gestionar el relacionamiento con actores locales en el marco de la estrategia de localización en HIAS Colombia

Abstract

Este documento se erige como una herramienta de consulta de recomendaciones para gestionar el relacionamiento de HIAS Colombia con actores locales. Con este objetivo, se parte del análisis de conceptos teóricos, y de igual manera del seguimiento de experiencias empíricas, para formular un paquete de sugerencias que permitan mejorar los resultados de la experiencia de articulación en el marco de la estrategia de Localización. La elaboración de esta investigación tiene sustento en un momento coyuntural para HIAS Colombia en la medida en que, actualmente, se lleva a cabo un proyecto piloto sobre esta técnica de fortalecimiento de capacidades en el país. La oportunidad de fungir como revisor externo de este proceso permite reconocer de manera objetiva el estado de Relaciones Públicas de la organización en relación con su segmento de público objetivo. El diseño metodológico de esta investigación se enmarca en un enfoque mixto de investigación, esto con la intención de poder obtener un andamiaje cualitativo y cuantitativo que soporte el análisis de información primaria y secundaria de cada uno de los actores que fueron objeto de exploración. Como resultado, los hallazgos reconocidos en el desarrollo de este estudio demuestran que HIAS Colombia tiene la oportunidad de construir una serie de lineamientos e instrucciones a partir de las sugerencias propuestas. Para concluir, es pertinente aclarar que las recomendaciones diseñadas en este documento poseen un carácter transversal a la metodología de Localización y tienen como objetivo aportar elementos de transparencia y experticia técnica para mejorar el relacionamiento con los actores locales que son el centro de esta estrategia.

This document is intended as a consultation of recommendations for managing HIAS Colombia's relationship with local stakeholders. With this objective, it is based on the analysis of theoretical concepts, as well as the monitoring of empirical experiences, to formulate a package of suggestions to improve the results of the relationship experience within the framework of the Localization strategy. The development of this research is supported at a crucial juncture for HIAS Colombia insofar as a pilot project on this capacity building technique is currently being carried out in the country. Acting as an external reviewer of this process is an opportunity to objectively assess the state of the organization's public relations in relation to its target audience segment. The methodological design of this research is framed in a mixed research approach, with the intention of obtaining a qualitative and quantitative scaffolding that supports the analysis of primary and secondary information from each of the actors that were the object of exploration. As a result, the findings recognized in the development of this study show that HIAS Colombia has the opportunity to build a series of guidelines and instructions based on the suggestions proposed. In conclusion, it is pertinent to clarify that the recommendations designed in this document are transversal to the Localization methodology and aim to provide elements of transparency and technical expertise to improve the relationship with the local stakeholders who are at the center of this strategy.