Sistema integral de logística hospitalaria. Esencial componente administrativo para los resultados empresariales

Abstract

En esta publicación se analiza el diseño de un modelo de logística que integre los procesos y recursos humanos, tecnológicos, científicos, financieros y tecnológicos que se requieren para brindar productos y servicios optimizados en la empresa hospitalaria. Se aplican conceptos fundamentales del Sistema Integral de Logística Hospitalaria (SILH), mediante el desarrollo de casos prácticos donde se busca que el profesional asistencial sea apoyado por los procesos de soporte administrativo y logístico de la organización, de forma que le garanticen todo lo necesario para una atención de salud de calidad.

In this paper the design of a logistics model that integrates the processes and human , technological, scientific , financial and technological resources required to provide optimized products and services in the hospitality business is analyzed. Fundamental concepts of the Integrated Hospital Logistics ( SILH ) apply , by developing case studies which seeks the care professional is supported by processes of administrative and logistical support of the organization , so that guarantee everything necessary to health care quality.