Desarrollo e implementación de un software de gestión de inventarios para AS-NET

Abstract

Este trabajo propone el desarrollo e implementación de un software especializado para la gestión de inventarios en el área de soporte y mesa de ayuda de la empresa AS-NET, una organización con más de 30 años de experiencia en soluciones tecnológicas transaccionales. A medida que AS-NET ha crecido, el manejo de inventarios mediante hojas de cálculo ha resultado ineficiente, propenso a errores y carente de visibilidad en tiempo real, lo que afecta la operatividad diaria y la capacidad de respuesta de la empresa. El nuevo sistema automatizado propuesto busca optimizar la gestión de activos tecnológicos, mejorar la eficiencia operativa y reducir costos, cumpliendo además con las normativas de seguridad de la información. Este software permitirá la automatización de tareas, como el control de entradas y salidas de inventarios, el seguimiento de equipos en reparación y la generación de informes detallados. Su implementación no solo beneficiará el área de soporte, sino que también contribuirá a la competitividad de AS-NET en el sector financiero latinoamericano. Se proyecta que la solución tecnológica impacte positivamente en la rentabilidad y seguridad de los procesos internos, alineándose con los planes de crecimiento futuro de la empresa.

This project proposes the development and implementation of specialized software for inventory management in the support and help desk department of AS-NET, an organization with more than 30 years of experience in transactional technology solutions. As AS-NET has grown, inventory management using spreadsheets has proven inefficient, error-prone, and lacked real-time visibility, impacting the company's daily operations and responsiveness. The proposed new automated system seeks to optimize technology asset management, improve operational efficiency, and reduce costs, while also complying with information security regulations. This software will enable the automation of tasks such as controlling inventory inputs and outputs, tracking equipment under repair, and generating detailed reports. Its implementation will not only benefit the support department but will also contribute to AS-NET's competitiveness in the Latin American financial sector. The technological solution is projected to positively impact the profitability and security of internal processes, aligning with the company's future growth plans.