Aplicación de metodologías de mejora continua en el proceso de facturación del departamento de cuentas por pagar

Abstract

Este proyecto de prácticas se realizó en el área de Cuentas por Pagar de Lean Solutions Group, con el objetivo de analizar y optimizar el proceso de posteo de facturas en México. La investigación se enfocó en dos plataformas principales: Concur (facturas administrativas) y Netsuite (facturas operativas). Se identificaron problemas como demoras por anexos incompletos y errores en validaciones internas. Como propuesta, se planteó la estandarización de anexos, la implementación de checklists en ambas plataformas y la capacitación a proveedores y áreas internas, con el fin de reducir tiempos de validación y mejorar la trazabilidad del proceso. En conclusión, el proyecto permitió aportar soluciones prácticas que fortalecen la eficiencia y control en el área de Cuentas por Pagar.

This internship project was carried out in the Accounts Payable department at Lean Solutions Group, with the objective of analyzing and optimizing the invoice posting process in Mexico. The research focused on two main platforms: Concur (administrative invoices) and Netsuite (operational invoices). Issues identified included delays caused by incomplete attachments and errors in internal validations. The proposal included the standardization of required attachments, the implementation of checklists in both platforms, and training for vendors and internal teams, aiming to reduce validation times and improve process traceability. In conclusion, the project provided practical solutions that strengthen efficiency and control within the Accounts Payable area.