Publicación: Modelo de sistema de información para apoyar la gestión ambiental proactiva en PyMEs / Information system model to support proactive enviromental management in SME
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Resumen en español
Rev.esc.adm.neg En muchas empresas de manufactura, principalmente en las pequeñas y medianas (PYMES), la gestión ambiental se caracteriza por buscar sólo el cumplimiento de la normatividad ambiental. Sin embargo, se han propuesto conceptos como el de gestión ambiental proactiva (GAP). Según la teoría de la Visión Basada en Recursos Naturales (NRBV), la GAP es una compleja coordinación de recursos estratégicos, capacidades organizacionales y prácticas ambientales que conducen a un mejor desempeño ambiental y una mayor ventaja competitiva. Dichas capacidades se soportan en recursos empresariales estratégicos. Este proyecto de investigación busca construir un modelo de sistema de información (SI), como recurso estratégico, que facilite y apoye la gestión de información, inicialmente de una capacidad organizacional: “la gestión de stakeholders”, la cual permite a una firma desplegar prácticas ambientales más proactivas para alcanzar una ventaja competitiva sostenible. El modelo de SI fue desarrollado siguiendo algunas pautas de la metodología Arquitectura Dirigida por Modelos (MDA), además basándose en lo encontrado en la literatura, principalmente en la teoría NRBV y en el análisis de un diagnóstico realizado a 10 empresas de Bogotá, Colombia. Los resultados permiten concluir, entre otras cosas, que la gestión de información sobre la GAP en una firma se despliega de forma mucha más transversal que vertical a lo largo del SI y de las actividades primarias y secundarias de una compañía. Y además, los resultados proporcionan una guía para la adecuada gestión de información sobre la gestión de stakeholders encaminada hacia una GAP en PYMES de manufactura.
Resumen en inglés
Rev.esc.adm.neg In manufacturing companies, mainly small and medium- size, the environmental management is characterized by the accomplishment of the environmental laws. However, new concepts such as proactive environmental management have been proposed. According to the theory of Vision Based on Natural Resources, the Proactive Environmental Management is a set of complex coordination of strategic resources, organizational capacities and environmental practices that lead to a better environmental performance and a better competitive advantage. These capacities are based on company strategic resources. This research paper aims at designing a model of information system as a strategic tool to facilitate and support information management as an organizational capacity: “stakeholders´ management”, which allows a company to perform proactive environmental practices to reach a sustainable competitive advantage. This model of information system was created based on some elements of the Directed Arquitectural Methodolgy by Models, mainly focusing on literary findings, the Vision Based on Natural Resources theory, and an analysis made by a diagnosis in 10 companies in Bogota city, Colombia. The research outcomes make us conclude that information management upon proactive environmental management in a company expands in a more transversal way than a vertical one through an information system and the primary and secondary activities in a company. Additionally, the results give a guidance to information management upon stakeholders´ management moving towards a proactive environmental management in PymES belonging to the manufacturing sector.