Influencia del Clima Laboral en la Calidad de los Productos en las Empresas Farmacéuticas de la Ciudad de Bogotá Sector Puente Aranda

Abstract

La industria farmacéutica está regida por diferentes normas que buscan asegurar la calidad de los productos teniendo en cuenta diferentes ejes en los procesos, siendo uno de los más importantes el personal, ya que estos intervienen directamente en las operaciones y por ende en la calidad de los productos. Por lo que surge la importancia y la necesidad de comprender la relación que existe entre el clima organizacional y los productos. Para entender y analizar esta correlación se aplicará una encuesta a 4 empresas del sector farmacéutico del sector de Puente Aranda en la ciudad de Bogotá, donde se pretende tener información acerca de la situación del clima organizacional actual definiendo variables que impactan el clima en las compañías y cómo las personas perciben la calidad de los productos en sus empresas. Con los resultados de la encuesta se realiza análisis estadístico utilizando la correlación de Pearson, y se determina que la correlación es intermedia entre la calidad y el clima organizacional, donde se proponen estrategias con el fin de mejorar el clima laboral en las empresas y así poder tener productos de calidad.

The pharmaceutical industry is governed by different standards that seek to ensure quality of the products taking into account different axes in the processes, being one of the most The personnel are important, since they intervene directly in the operations and therefore in the Quality of the products. Therefore, the importance and need to understand the relationship arises. that exists between the organizational climate and the products. To understand and analyze this correlation A survey will be applied to 4 companies in the pharmaceutical sector of the Puente Aranda sector in the city ​​of Bogotá, where it is intended to have information about the climate situation current organizational definition, defining variables that impact the climate in companies and how people perceive the quality of the products in their companies. With the results of the survey Statistical analysis is performed using Pearson's correlation, and it is determined that the correlation It is intermediate between quality and organizational climate, where strategies are proposed in order to to improve the working environment in companies and thus be able to have quality products.