Plan estratégico para la movilización de las finanzas sostenibles: Caso Banco Davivienda S.A.

Abstract

Esta investigación formula un plan estratégico para movilizar las finanzas sostenibles en Banco Davivienda S.A., a partir del análisis de los retos que enfrenta la entidad para cumplir su meta de desembolsar COP 111 billones entre 2020 y 2030 en proyectos alineados con su Taxonomía Sostenible. El estudio parte de la evidencia de una subestimación de al menos 18% en la cartera sostenible, asociada a barreras de identificación, marcación, trazabilidad, capacidades técnicas y articulación comercial. Metodológicamente, integra revisión teórica, diagnóstico estratégico externo e interno, caracterización de la cartera y un modelo de ecuaciones estructurales mediante mínimos cuadrados parciales PLS-SEM (Partial Least Squares – Structural Equation Modelling) aplicado a percepciones de colaboradores del banco. Los resultados muestran que las prácticas operativas sostenibles constituyen el principal determinante del financiamiento sostenible, seguidas por las prácticas orientadas al cliente, mientras que las prácticas con empleados y las políticas institucionales no generan efectos directos si no se traducen en ejecución. Con base en estos hallazgos, se formula un plan estratégico orientado a fortalecer el análisis sectorial, la identificación y trazabilidad de activos elegibles, la gobernanza por líneas de negocio y el acompañamiento técnico al cliente, con el fin de mejorar la movilización, competitividad y posicionamiento de Davivienda en finanzas sostenibles.

This study develops a strategic plan to accelerate sustainable finance mobilization at Banco Davivienda S.A., in response to the institutional challenge of disbursing COP 111 trillion to projects aligned to its Sustainable Taxonomy between 2020 and 2030. The research is motivated by evidence of an estimated 18% underreporting in the bank’s sustainable portfolio, linked to operational barriers in asset identification, tagging, traceability, internal capabilities, and commercial articulation. Methodologically, the study combines a literature review, internal and external strategic assessment, portfolio characterization, and a Partial Least Squares - Structural Equation Modeling (PLS-SEM) analysis based on employees’ perceptions. The findings show that operational practices are the strongest driver of sustainable finance mobilization, followed by client-related practices, while employee-focused practices and internal policies do not generate direct effects unless they are embedded in day-to-day execution. Building on these results, the proposed strategic plan focuses on strengthening sectoral sustainability analysis, improving the identification and traceability of eligible assets, reinforcing governance across business lines, and expanding technical support for clients. The study contributes an applied strategic framework to improve mobilization capacity, competitive positioning, and the bank’s leadership in sustainable finance.