La guerra de los servicios en mercadeo

Abstract

RESUMEN El propósito de este artículo es mostrar al lector cómo lograr un mayor éxito en los negocios, a través de la aplicación de las diferentes estrategias de servicios al cliente que se puedan ofrecer. En primer plano se evoca el contenido de lo que son los servicios del producto, los servicios como un servicio y los servicios al cliente, siendo un mecanismo de apoyo para ayudar a vender un bien o servicio, donde lo fundamental es el cliente y se le debe brindar comodidad, facilidad y satisfacción en sus compras. Recuerde que el cliente es el mejor medio publicitario totalmente gratis muy efectivo y decisorio, además que el mundo de los negocios en esta época gira a alrededor de los clientes, siendo lo fundamental y prioritario la atención.