El SEGET en el seguimiento y evaluación de los PISCC como referencia a los resultados esperados en la seguridad y convivencia ciudadana

Abstract

La investigación evalúa el Sistema de Información de Gestión Territorial (SEGET) como herramienta para el seguimiento y la evaluación de los Planes Integrales de Seguridad y Convivencia Ciudadana (PISCC) en Colombia. Mediante un enfoque mixto, descriptivo y propositivo, se emplearon entrevistas semiestructuradas, encuestas y revisión documental de fuentes oficiales del Departamento Nacional de Planeación (DNP), el Ministerio del Interior y la Policía Nacional. La información se organizó en matrices comparativas y de brechas que permitieron identificar limitaciones técnicas, institucionales y normativas que afectan el desempeño del sistema. Los resultados evidencian brechas operativas y de gobernanza, reflejadas en la desigual actualización de datos, la escasa capacitación técnica, la débil interoperabilidad con otros sistemas institucionales y la excesiva centralización en la gestión de la información. Asimismo, se identificó una cultura de evaluación incipiente, caracterizada por la ausencia de indicadores de impacto y una gestión basada más en reportes administrativos que en resultados verificables. Como respuesta, se propone un módulo innovador dentro del SEGET, diseñado para integrar fuentes como FONSET, SIEDCO y CIEPS, y presentar tableros de control dinámicos que fortalezcan la toma de decisiones basadas en evidencia, la trazabilidad de los recursos y la transparencia institucional. Los hallazgos permiten concluir que el fortalecimiento técnico, la articulación interinstitucional y la evaluación por resultados son condiciones esenciales para consolidar una gobernanza territorial más colaborativa y eficiente en materia de seguridad y convivencia ciudadana.

This research evaluates the Territorial Management Information System (SEGET) as a tool for monitoring and evaluating Comprehensive Citizen Security and Coexistence Plans (PISCC) in Colombia. Using a mixed-methods approach, both descriptive and propositional, semi-structured interviews, surveys, and a review of official sources from the National Planning Department (DNP), the Ministry of the Interior, and the National Police were employed. The information was organized into comparative and gap matrices that allowed for the identification of technical, institutional, and regulatory limitations affecting the system's performance. The results reveal operational and governance gaps, reflected in uneven data updates, insufficient technical training, weak interoperability with other institutional systems, and excessive centralization in information management. Furthermore, an incipient evaluation culture was identified, characterized by the absence of impact indicators and a management approach based more on administrative reports than on verifiable results. In response, an innovative module within SEGET is proposed, designed to integrate sources such as FONSET, SIEDCO, and CIEPS, and to present dynamic dashboards that strengthen evidence-based decision-making, resource traceability, and institutional transparency. The findings lead to the conclusion that technical strengthening, inter-institutional coordination, and results-based evaluation are essential conditions for consolidating a more collaborative and efficient territorial governance in matters of security and citizen coexistence.