Grupo Éxito: cómo el comercio electrónico toma fuerza en Colombia

Abstract

Rev. Ploutos El comercio electrónico es una tendencia global y su crecimiento exponencial es cada vez más evidente. La industria del retail no está alejada de esta realidad y los avances que ha propuesto en materia electrónica han sido significativos en las nuevas formas de comercio a nivel mundial. Este caso presenta la situación específica del Grupo Éxito, empresa líder del comercio al detal en Colombia que ejemplifica de buena forma los avances del comercio electrónico en la industria del retail, las tendencias y retos de esta industria con sus canales electrónicos hacia el futuro.

Rev. Ploutos E-commerce is a global trend whose exponential growth is increasingly evident. The retail industry is not far from this reality and the progress that it has proposed in the electronics field has been significant in the new forms of global trade. This case presents the specific situation of the Grupo Éxito, leader of retail business in Colombia that amply exemplifies the progress of electronic commerce in the retail industry, the trends and challenges of this enterprise with its electronic channels towards the future.