Plan de mejora para la estrategia de marketing y publicidad en la línea de negocio Carcenter de Homecenter

Abstract

Este trabajo de investigación analiza la implementación y el mejoramiento del proceso de marketing en Homecenter, una cadena de tiendas de mejoramiento del hogar. El estudio examina las estrategias actuales de marketing empleadas por la empresa, identificando tanto sus fortalezas como sus áreas de mejora. se exploraron las teorías sobre marketing y su evolución en el tiempo, tipos y formas de marketing y tendencias del mercado y las mejores prácticas del sector retail. Los resultados sugieren que, aunque Homecenter ha logrado posicionarse como líder en su segmento, existen oportunidades para optimizar la personalización de sus campañas digitales, mejorar la experiencia omnicanal y aprovechar el análisis de datos para predecir y satisfacer de manera más efectiva las necesidades de los consumidores, enfocados en el negocio de Carcenter.

This research work analyzes the implementation and improvement of the marketing at Homecenter, a chain of home improvement stores. The study examines the current marketing strategies used by the company, identifying both its strengths and weaknesses. areas of improvement. theories about marketing and their evolution over time, types and forms of marketing and market trends and best practices in the retail sector. The results suggest that, Although Homecenter has managed to position itself as a leader in its segment, there are opportunities to optimize the personalization of your digital campaigns, improve the omnichannel experience and take advantage of the data analysis to more effectively predict and satisfy consumer needs, focused on the Carcenter business.