Crea Salud SAS: Servicios de asesoría y consultoría de marketing digital y estratégico para empresas del sector salud de Bogotá

Abstract

El proyecto Crea Salud, consiste en la creación de una empresa de marketing digital especializada en el sector salud en Colombia, a partir de los aprendizajes de la Maestría en Administración de Empresas de Salud, se planteó un modelo de negocio que respondió a las necesidades de visibilidad, posicionamiento y captación de pacientes para las Instituciones Prestadoras de Salud y profesionales independientes en Bogotá. En un contexto marcado por la evolución digital en Colombia, el crecimiento económico del sector salud, impulsado por la alta demanda en la prestación de servicios y los desafíos financieros de las instituciones, se identificaron oportunidades estratégicas para implementar soluciones de comunicación digital efectivas, éticas y alineadas con la normatividad vigente. La metodología se basó en el análisis del entorno y sus tendencias, el desarrollo de un modelo de consultoría estratégica, el planteamiento de soluciones de marketing digital y el planteamiento de una oferta de valor personalizada. Los resultados esperados incluyeron la validación de un modelo de negocio sostenible, la generación de alianzas estratégicas y la mejora en la presencia digital de los actores del sistema. En conclusión, Crea Salud buscó convertirse en un aliado clave del sector salud, contribuyendo al fortalecimiento del servicio, la humanización en la atención y la sostenibilidad financiera de las instituciones y profesionales.

This thesis proposed the project Crea Salud, a digital marketing company specialized in the health sector in Colombia. Based on the learnings from the MBA in Health Business Administration, a business model was designed that responded to the visibility, positioning, and patient acquisition needs of Health Service Providers and independent health professionals in Bogotá. In a context marked by digital evolution in Colombia, the economic growth of the health sector, driven by high demand in service provision and the financial challenges of institutions, a strategic opportunity was identified to implement effective, ethical digital communication solutions aligned with current regulations. The methodology was based on environmental analysis and its trends, the development of a consulting model, the formulation of digital marketing strategies, and the design of a personalized value proposition. Expected results included the validation of a sustainable business model, the generation of strategic alliances, and the improvement of the digital presence of system stakeholders. In conclusion, Crea Salud sought to become a key ally of the health sector, contributing to service strengthening, humanization of care, and financial sustainability of institutions and professionals.