Formulación de un plan estratégico para el crecimiento de la empresa PVC Montería S.A.S. en el mediano y largo plazo

Abstract

El presente trabajo consiste en la formulación de un plan estratégico para la empresa PVC Montería S.A.S. a través de un diagnóstico organizacional, que permita reorientar la gestión gerencial hacia el crecimiento de la organización a largo plazo. Lo anterior parte de la necesidad de establecer estrategias que eviten que el porcentaje de rentabilidad neta siga descendiendo, tal como ha ocurrido en los últimos tres años, de acuerdo con lo identificado por la Gerencia de la empresa. Para ello, se realiza un diagnóstico del entorno que rodea a la empresa, haciendo uso del modelo de los entornos. Respecto al diagnóstico interno, este se realiza a través del modelo propuesto por Kast & Rosenzweig (1996), obteniendo como principales fortalezas de la empresa, la oportunidad en la entrega de los productos a los clientes, excelentes relaciones comerciales con proveedores y clientes actuales, y la utilización del correo electrónico y WhatsApp para consolidar relaciones y comunicación con proveedores y clientes. Por su parte las debilidades que más resaltan son inexistencia de un plan estratégico y de objetivos estratégicos que ayuden a alcanzar la visión, inexistencia de un sistema de costos debidamente organizado, y otorgamiento de crédito solo a clientes representativos. Al revisar los resultados de este trabajo se destaca la importancia de construir en la empresa una cultura de mejoramiento basada en el ciclo Planear, Hacer, Verificar y Ajustar (PHVA), la cual facilitará mantener actualizada la información de entrada para sus diagnósticos, como base fundamental para la toma de decisiones. El plan estratégico propuesto dará resultados esperados en la medida que se asignen las responsabilidades, se gestionen los recursos y se haga un oportuno seguimiento y control del cumplimiento del plan de acción definido para cada uno de los objetivos y perspectivas.